崗位職責(zé):
1. 作為服務(wù)客戶的窗口, 負(fù)責(zé)與客戶溝通及協(xié)調(diào),接收客戶的訂單指令及要求;
2. 依據(jù)客戶的要求為客戶提供全方位的國內(nèi)及國外的海陸空運(yùn)輸,配送及報(bào)關(guān),倉儲,國內(nèi)及國際采購與銷售等服務(wù);
3. 將客戶的要求傳達(dá)給公司的相關(guān)協(xié)助部門, 隨時(shí)掌握訂單進(jìn)展?fàn)顩r,及時(shí),準(zhǔn)確反饋給客戶及相關(guān)協(xié)作部門;
4. 各類文件的跟催,發(fā)出,編制,反饋,錄入,保存及歸檔;
5. 積極、主動地與各協(xié)作部門以及客戶配合,合理處理異常;
6. 管理及信用證審核及跟蹤每票貨物的送貨情況。
任職要求:
1. 大專以上學(xué)歷,能熟練運(yùn)用OFFICE、EXCEL等辦公軟件;
2. 熟悉船務(wù)操作或進(jìn)出口報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)或國內(nèi)倉儲和配送業(yè)務(wù),有1年以上相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn);
3. 有較好的表達(dá)能力,溝通協(xié)調(diào)能力,以及異常處理能力;
4. 工作負(fù)責(zé)認(rèn)真,態(tài)度端正,有責(zé)任心,具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神