1.跟進(jìn)深圳分公司進(jìn)口及出口客戶,與客戶保持良好的溝通,完成客戶的各項業(yè)務(wù)咨詢,并及時反饋客戶的需求,具有良好的客戶服務(wù)理念。
2.與境外代理保持密切聯(lián)系,確保進(jìn)口貨物及時完成本地通關(guān)并運輸至收貨人處。
3.對進(jìn)口及出口貨物的貨損理賠、長滯箱的跟蹤及協(xié)助處理。
4.密切關(guān)注現(xiàn)有航線的市場運價、市場裝載情況、市場運力增減變化等,完成業(yè)務(wù)周報/月報編制。
5.及時準(zhǔn)確地向客戶反饋海關(guān)、碼頭和船公司總部的各種規(guī)章制度和特殊要求。
6.善于跨部門溝通,完成進(jìn)出口放貨操作事宜。
7.完成進(jìn)出口賬單費用上報及費用賬單制作。
8.跟進(jìn)訂艙客戶的貨物審核,包括MSDS文件合規(guī)性審核等。
9.善于運用操作系統(tǒng),能盡快適應(yīng)內(nèi)部系統(tǒng)操作,以及碼頭/打單平臺操作系統(tǒng)。并能指引客戶完成進(jìn)口及出口全流程運作。
大學(xué)英語四級及以上,英語水平良好;
同行業(yè)工作經(jīng)驗3-5年及以上;
有船公司,船代相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。