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更新于 今天

高級流程專家

1.5-2萬
  • 濰坊奎文區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

人力資源服務(wù)
工作職責: 1. 流程體系和架構(gòu)設(shè)計:主導(dǎo)公司流程體系和流程架構(gòu)設(shè)計; 2. 流程診斷與優(yōu)化:識別業(yè)務(wù)痛點,推動流程項目實施和落地,實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程端到端的拉通; 3. 流程內(nèi)控:負責建立流程運行監(jiān)督流程和制度,建立定期及專項的流程監(jiān)督執(zhí)行機制,打造流程文化,牽引流程管理規(guī)范化; 4.流程變革項目管理:可以主導(dǎo)流程變革項目全生命周期的管理,包括需求分子、方案設(shè)計、效果評估等。 5、流程賦能:熟悉流程管理各方法論及工具,結(jié)果具體業(yè)務(wù)進行應(yīng)用推廣和培訓(xùn)賦能提升; 6、流程信息化:做好信息化系統(tǒng)建設(shè)和優(yōu)化過程中的流程梳理; 任職要求: 1. 統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,集團企業(yè)2年以上流程管理經(jīng)驗。熟悉集團化流程運作;有咨詢公司管理經(jīng)驗和企業(yè)流程管理復(fù)合經(jīng)驗者優(yōu)先。 2. 成功主導(dǎo)或重點參與過企業(yè)級變革項目,善于發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,有較強的溝通和推動能力,擅長總結(jié)和提煉; 3. 優(yōu)秀的組織溝通協(xié)調(diào)能力,處事果斷,直面落地過程的沖突,并可提案共贏方案及有效解決; 4. 其他:開放、學(xué)習及策劃能力強,執(zhí)行力強,具備優(yōu)秀的項目管理能力。

工作地點

濰坊奎文區(qū)山東呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地

職位發(fā)布者

李女士/招聘經(jīng)理

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萬聲集團創(chuàng)立于 1993年,是專業(yè)深耕業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)(BPO)、信息技術(shù)外包服務(wù)(ITO)、知識流程外包服務(wù)(KPO),并涵蓋關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)生態(tài)的大型現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集團企業(yè)。自成立以來,萬聲專注服務(wù),與物流運輸、航空旅游、汽車產(chǎn)業(yè)、醫(yī)療健康、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、金融保險、通訊服務(wù)、智能制造、社會公共事業(yè)服務(wù)等領(lǐng)域的一流企業(yè)及機構(gòu)建立了持久而穩(wěn)固的全面戰(zhàn)略合作關(guān)系,提供呼叫中心運營、客戶關(guān)系管理、數(shù)據(jù)分析、IT應(yīng)用支持、運營咨詢、員工健康管理、人力資源管理、信息系統(tǒng)集成及開發(fā)等一站式定制化解決方案,以前沿的服務(wù)理念和靈活的服務(wù)產(chǎn)品,創(chuàng)造卓越的客戶體驗,為合作伙伴提升競爭優(yōu)勢。
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