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1、負(fù)責(zé)公司私域體系0-1搭建與日常運(yùn)營。
2、制定私域年度/季度運(yùn)營策略與銷售目標(biāo)，統(tǒng)籌產(chǎn)品上架、內(nèi)容策劃、活動(dòng)推廣、用戶分層與復(fù)購提升。
3、主導(dǎo)私域用戶增長與轉(zhuǎn)化路徑設(shè)計(jì)，打造從認(rèn)知到忠誠的閉環(huán)運(yùn)營體系。
4、管理私域客服體系，建立標(biāo)準(zhǔn)化響應(yīng)機(jī)制與用戶關(guān)懷方案，提升客戶滿意度與復(fù)購率。
5、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)分析與復(fù)盤，跟蹤關(guān)鍵指標(biāo)（如留存率、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、復(fù)購率），提出優(yōu)化策略并推動(dòng)執(zhí)行。
6、協(xié)助開發(fā)健康服務(wù)類產(chǎn)品在私域的落地模式，探索“產(chǎn)品+服務(wù)”私域變現(xiàn)路徑。
7、管理專員日常工作，進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)與培訓(xùn)，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成。

任職資格：

1、本科及以上學(xué)歷，市場營銷相關(guān)專業(yè)。

2、5年以上私域運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，有健康、快消品等相關(guān)行業(yè)背景優(yōu)先。
3、獨(dú)立操盤過私域增長與轉(zhuǎn)化全流程，具備從0到1搭建經(jīng)驗(yàn)。
4、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析與策略制定能力，能通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)迭代。

5、熱愛茶文化，愿意在茶行業(yè)長期發(fā)展，對(duì)銷售事業(yè)充滿熱情。