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更新于 12月28日

電商平臺運(yùn)營總監(jiān)

2-2.5萬
  • 成都武侯區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 人際關(guān)系好

職位描述

電商運(yùn)營內(nèi)容運(yùn)營用戶運(yùn)營電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)在線生活服務(wù)(O2O)
崗位職責(zé):
1、搭建用戶生命周期管理體系,定義不同階段的用戶特征與運(yùn)營目標(biāo)。建立用戶分層與標(biāo)簽體系,實現(xiàn)用戶的精準(zhǔn)化、個性化運(yùn)營。制定用戶運(yùn)營的頂層策略、核心指標(biāo)和達(dá)成路徑。
2、負(fù)責(zé)平臺核心用戶社群的0到1搭建與長期運(yùn)營。策劃并執(zhí)行線上/線下用戶活動。設(shè)計和優(yōu)化用戶激勵體系。
3、全面負(fù)責(zé)關(guān)鍵用戶觸達(dá)渠道的策略制定與內(nèi)容質(zhì)量。建立用戶溝通評審機(jī)制。確保所有面向用戶的文案與視覺,具備清晰的用戶價值與共情力。
4、構(gòu)建用戶運(yùn)營數(shù)據(jù)看板,監(jiān)控核心指標(biāo)異動,并能通過數(shù)據(jù)洞察進(jìn)行歸因分析。主導(dǎo)A/B測試,科學(xué)驗證不同運(yùn)營策略的效果。領(lǐng)導(dǎo)用戶運(yùn)營團(tuán)隊,明確分工,培養(yǎng)團(tuán)隊在數(shù)據(jù)分析、活動策劃與用戶共情方面的綜合能力。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷。5年以上C端用戶運(yùn)營或增長團(tuán)隊管理經(jīng)驗,有從0到1搭建用戶運(yùn)營體系或私域社群。
2、精通用戶生命周期管理、分層模型與標(biāo)簽體系。并取得顯著業(yè)務(wù)增長的成功案例。
3、具備豐富的用戶活動策劃、私域運(yùn)營與促活拉新的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
4、熟練使用數(shù)據(jù)分析工具,能獨(dú)立進(jìn)行數(shù)據(jù)分析并驅(qū)動決策。
5、對用戶心理有敏銳洞察,能指導(dǎo)和產(chǎn)出高轉(zhuǎn)化、高好感的用戶溝通內(nèi)容。
6、能有效管理團(tuán)隊,并跨部門協(xié)同資源,推動復(fù)雜項目落地。
7、具備在用戶體感要求高的產(chǎn)品(如內(nèi)容社區(qū)、社交、高端電商等)中的運(yùn)營經(jīng)驗。對用戶體驗有深刻理解,并能將其轉(zhuǎn)化為具體的運(yùn)營策略和產(chǎn)品需求者優(yōu)先。

工作地點(diǎn)

成都武侯區(qū)中智四川經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作有限公司

職位發(fā)布者

陳女士/招聘顧問

立即溝通
公司Logo中智四川經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作有限公司
中智集團(tuán)中國國際技術(shù)智力合作集團(tuán)有限公司(以下簡稱“中智集團(tuán)”),成立于1987年,是國務(wù)院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會直接管理的一家以人力資源服務(wù)為核心主業(yè)的中央一級企業(yè)。中智集團(tuán)按照“一體兩翼”的業(yè)務(wù)布局,“一體”指人力資源服務(wù)。主要包括人事管理、人才派遣、業(yè)務(wù)外包、招聘及靈活用工、管理咨詢、健康福利、國際人力資源服務(wù)以及人力資源技術(shù)服務(wù)九個業(yè)務(wù)條線?!皟梢怼敝缚萍紕?chuàng)新和智力開發(fā)業(yè)務(wù)??萍紕?chuàng)新業(yè)務(wù)主要包括技術(shù)服務(wù)、信息科技服務(wù)等;智力開發(fā)業(yè)務(wù)主要包括教育培訓(xùn)、其他人力資本增值服務(wù)等業(yè)務(wù)。中智四川中智四川經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作有限公司(簡稱中智四川)成立于2003年(1988年設(shè)立辦事處),是中央直接管理的國有骨干企業(yè)中智集團(tuán)在西南地區(qū)的重要戰(zhàn)略支點(diǎn)與經(jīng)營服務(wù)中心。多年來,中智四川致力于為區(qū)域人力資源發(fā)展提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺,在人力資源服務(wù)、HR價值鏈創(chuàng)造以及人力資源生態(tài)圈建設(shè)等方面作出積極貢獻(xiàn)。目前,中智四川在西南地區(qū)已設(shè)立28家分支機(jī)構(gòu),服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率、客戶整體服務(wù)能力、數(shù)字化服務(wù)水平均處于行業(yè)領(lǐng)先地位,連續(xù)多年位居區(qū)域人力資源服務(wù)業(yè)榜首。憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù),高效的組織能力獲得人社部“全國人力資源誠信服務(wù)示范機(jī)構(gòu)”稱號,連續(xù)多年獲得“四川服務(wù)業(yè)企業(yè)100強(qiáng)”、“四川數(shù)字經(jīng)濟(jì)企業(yè)100強(qiáng)”、“省5A級人力資源服務(wù)企業(yè)”、“大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)優(yōu)秀先進(jìn)單位”等榮譽(yù),以實干獲得社會各界認(rèn)可。
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