職位描述
管理經(jīng)驗物流行業(yè)
崗位內(nèi)容：
1. 管理團隊，協(xié)調(diào)客戶服務(wù)工作，保證客戶服務(wù)質(zhì)量和效率。
2. 制定或參與制定客戶服務(wù)流程和標準，并不斷完善，提升客戶滿意度。
3. 解決客戶的投訴和疑問，并跟進客戶反饋，及時向上級匯報。
4. 定期評估團隊成員素質(zhì)和工作表現(xiàn)，并提供必要的培訓(xùn)支持。
任職要求：
1. 有良好的語言表達和溝通能力，樂于接受挑戰(zhàn)，能夠穩(wěn)妥安排工作，承受一定的工作壓力。
2. 具有良好的團隊合作精神和服務(wù)意識，積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排，共同完成團隊目標。
3. 具備一定的管理經(jīng)驗或潛力，能夠有效地組織和調(diào)動團隊成員，推動項目順利落實。
4. 有親和力，待人熱情、耐心、細致，能夠快速學(xué)習(xí)和適應(yīng)公司的客戶服務(wù)流程。
工作地點
四川省成都市新都區(qū)普河路2132號
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職位發(fā)布者
武先生/人事經(jīng)理
立即溝通
天津市航宇運輸服務(wù)有限公司我公司是以天津-西南專線運輸和綜合三方運輸模式為一體的運輸服務(wù)公司，2006年注入資金500萬成立了天津航宇運輸服務(wù)有限公司。經(jīng)歷十余年的開拓進取，2021年營業(yè)額達到9000萬。專線業(yè)務(wù)：航宇運輸以天津為中心輻射西南區(qū)域，開通天津-四川、重慶、昆明、貴陽專線業(yè)務(wù)。天津-成都自有箱式車輛甩掛運輸為主，高欄及板車為輔運營模式，目前天津-成都高峰期每月往返300車次。重慶、昆明、貴陽目前是單邊發(fā)運模式和對方合作站點模式操作。自有車隊：公司自有重型牽引車20臺，其中干線12臺，天津、成都短駁各4臺，9.6米以下短駁車輛9輛，共計29輛，自備16.5米以上箱式掛車38部。三方項目：目前我們?nèi)巾椖糠?wù)客戶滴滴、哈啰、晨陽水漆、多加多奶粉等，目前月營業(yè)額200萬左右。公司已擁有固定員工126人及7000平米倉庫。公司堅持以提高核心競爭能力為中心，以市場需求為導(dǎo)向，以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托，堅持高起點、高標準、高質(zhì)量優(yōu)質(zhì)服務(wù)。航宇運輸以“專業(yè)服務(wù)，追求卓越，誠信為本，安全高效”為服務(wù)宗旨，同時我們也擁有穩(wěn)健的運作體系高效的專業(yè)團隊，是覆蓋西南運輸領(lǐng)域中的佼佼者。
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