一、崗位職責(zé)
1．結(jié)合集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，制定養(yǎng)老院的經(jīng)營計(jì)劃和年度預(yù)算，完成集團(tuán)的工作部署及年度經(jīng)營指標(biāo)；
2．負(fù)責(zé)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的運(yùn)營管理和業(yè)務(wù)開展，包括機(jī)構(gòu)開設(shè)測算、功能布局、設(shè)備設(shè)施規(guī)劃、組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)、團(tuán)隊(duì)組建、營業(yè)執(zhí)照辦理等前期籌建工作；
3．負(fù)責(zé)養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對、業(yè)務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量、考核機(jī)制等管理及運(yùn)營方案的制定、實(shí)施工作，定期參加并檢查護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，確保各項(xiàng)護(hù)理記錄真實(shí)準(zhǔn)確及時(shí)；
4．深入了解長者需求，及時(shí)向家屬反饋長者在院信息，積極聽取長者及家屬的意見和建議，切實(shí)采取有效措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，提高長者及家屬滿意度；
5．負(fù)責(zé)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的物資、設(shè)備、資金的分配和使用，做好財(cái)務(wù)的收支統(tǒng)計(jì)、分析工作，降低成本，不斷提高經(jīng)濟(jì)效益；
6．負(fù)責(zé)做好入院長者的體檢、評估、合同簽訂工作，向長者及其家屬做好入院費(fèi)用以及安全等各項(xiàng)須知的宣傳工作；按照集團(tuán)的統(tǒng)一要求建立健全住院長者檔案，各項(xiàng)數(shù)據(jù)做到精確詳實(shí)并及時(shí)歸檔；
7．做好院內(nèi)長者的健康管理和安全管理工作，對有醫(yī)療需求的長者在征求其本人或家屬的同意后及時(shí)送醫(yī)治療，做好長者出入院的安全管理嚴(yán)格按制度辦理并做好記錄；
8．配合品牌市場部做好院內(nèi)長者及家屬的營銷宣傳工作，積極落實(shí)市場部的各項(xiàng)活動(dòng)政策；
9．負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人才培養(yǎng)，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)能力，為長者提供高品質(zhì)的醫(yī)療和養(yǎng)老服務(wù)；
10．負(fù)責(zé)研究并掌握市場的變化和發(fā)展情況，與老齡委、民政局、醫(yī)院、社區(qū)等外部機(jī)構(gòu)有良好的關(guān)系渠道；
11．完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、任職資格
1．大專及以上學(xué)歷，醫(yī)療、護(hù)理、老年服務(wù)與管理等相關(guān)專業(yè)；
2．年齡55歲以內(nèi)，具備3年以上養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、護(hù)理院、福利院類似崗位工作經(jīng)歷，熟悉養(yǎng)老管理的模式、流程、風(fēng)險(xiǎn)管控，有全面籌開和運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，有過養(yǎng)老連鎖機(jī)構(gòu)或200張床以上規(guī)模養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3．熟悉機(jī)構(gòu)經(jīng)營管理，具備較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力、抗壓能力，具備團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、經(jīng)營意識和人才培養(yǎng)能力；
4．具有針對緊急事件的危機(jī)處理能力，能及時(shí)化解、消除各種紛爭與矛盾。