職位描述
地產(chǎn)客關(guān)房地產(chǎn)開發(fā)
【崗位職責(zé)】
1、搭建、管理客戶關(guān)系溝通平臺，促進(jìn)公司與客戶交流，提升客戶滿意度；
2、負(fù)責(zé)各項目開盤前、交付前等階段風(fēng)險檢查，梳理風(fēng)險隱患并制定預(yù)案，跟進(jìn)整改進(jìn)展
3、協(xié)助制定投訴處理、分級和回訪的操作指引，處理重大投訴。
4、跟進(jìn)、督促項目客戶投訴的處理、跟蹤和反饋工作
【任職要求】
1、28-35周歲，本科，公共關(guān)系、工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、具備3年以上地產(chǎn)開發(fā)客戶關(guān)系管理工作，完整的項目交付組織經(jīng)歷；
3、親和力強有耐心，高度的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識，具備良好的溝通表達(dá)能力、人際交往能力、協(xié)調(diào)能力。
1、搭建、管理客戶關(guān)系溝通平臺，促進(jìn)公司與客戶交流，提升客戶滿意度；
2、負(fù)責(zé)各項目開盤前、交付前等階段風(fēng)險檢查，梳理風(fēng)險隱患并制定預(yù)案，跟進(jìn)整改進(jìn)展
3、協(xié)助制定投訴處理、分級和回訪的操作指引，處理重大投訴。
4、跟進(jìn)、督促項目客戶投訴的處理、跟蹤和反饋工作
【任職要求】
1、28-35周歲，本科，公共關(guān)系、工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、具備3年以上地產(chǎn)開發(fā)客戶關(guān)系管理工作，完整的項目交付組織經(jīng)歷；
3、親和力強有耐心，高度的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識，具備良好的溝通表達(dá)能力、人際交往能力、協(xié)調(diào)能力。
職位福利：五險一金、周末雙休、績效獎金、交通補助、餐補、通訊補助、帶薪年假、節(jié)日福利
工作地點
深圳南山區(qū)訊美科技廣場1號樓1601
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深圳市尚美商業(yè)管理有限公司
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職位發(fā)布者
徐培瑯/人事經(jīng)理
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信城不動產(chǎn)集團(tuán)有限公司深圳市信城不動產(chǎn)有限公司由原萬科集團(tuán)地產(chǎn)旗艦——深圳萬科的高管團(tuán)隊發(fā)起設(shè)立。他們極具行業(yè)經(jīng)驗和資源，長期穩(wěn)定合作達(dá)十余年。自2017年1月公司成立至今，信城不動產(chǎn)共收購8個項目，區(qū)域分布以深圳為核心，輻射至上海、蘇州和西安等重點城市；業(yè)務(wù)類型橫跨住宅開發(fā)到及城市綜合體運營，所有項目均計劃自主開發(fā)或持有經(jīng)營。整體總投資金額達(dá)210億元，總貨值達(dá)365億元，預(yù)計總利潤40億元。2018年，公司將繼續(xù)深耕深圳及粵港澳灣區(qū)，同時積極拓展重慶、杭州、西安、成都等全國重點城市。
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