職位描述
4S店汽車(chē)維修汽車(chē)保養(yǎng)
【工作內(nèi)容】
- 與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)緊密配合，提供客戶(hù)交付支持及信息反饋；
- 跟進(jìn)客戶(hù)信息，掌握客戶(hù)情況；
- 處理車(chē)輛交付相關(guān)文件及手續(xù)，確保合規(guī)高效；
- 負(fù)責(zé)客戶(hù)新車(chē)確認(rèn)、開(kāi)票、交車(chē)等統(tǒng)計(jì)，信息反饋及后續(xù)相關(guān)事宜；
- 根據(jù)交付標(biāo)準(zhǔn)流程及話(huà)術(shù)，做好客戶(hù)前期溝通及交付具體工作；
- 負(fù)責(zé)交車(chē)后客戶(hù)滿(mǎn)意度工作；
【任職要求】
- 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，年齡25-35周歲；
- 不限專(zhuān)業(yè)及工作經(jīng)驗(yàn)，有服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心；
- 具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
- 工作細(xì)致、耐心，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境；
- 熟悉基本辦公軟件操作，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。
年齡要求：25-35歲
- 與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)緊密配合，提供客戶(hù)交付支持及信息反饋；
- 跟進(jìn)客戶(hù)信息，掌握客戶(hù)情況；
- 處理車(chē)輛交付相關(guān)文件及手續(xù)，確保合規(guī)高效；
- 負(fù)責(zé)客戶(hù)新車(chē)確認(rèn)、開(kāi)票、交車(chē)等統(tǒng)計(jì)，信息反饋及后續(xù)相關(guān)事宜；
- 根據(jù)交付標(biāo)準(zhǔn)流程及話(huà)術(shù)，做好客戶(hù)前期溝通及交付具體工作；
- 負(fù)責(zé)交車(chē)后客戶(hù)滿(mǎn)意度工作；
【任職要求】
- 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，年齡25-35周歲；
- 不限專(zhuān)業(yè)及工作經(jīng)驗(yàn)，有服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心；
- 具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
- 工作細(xì)致、耐心，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境；
- 熟悉基本辦公軟件操作，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。
年齡要求：25-35歲
上班地址：閔行區(qū)顧戴路3333弄58號(hào)
工作地點(diǎn)
閔行區(qū)上海洛金汽車(chē)服務(wù)有限公司
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