一、崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)制定課內(nèi)的年度工作計(jì)劃、并實(shí)施；
2.負(fù)責(zé)課內(nèi)團(tuán)隊(duì)建設(shè)及人才培養(yǎng)；
3、負(fù)責(zé)新項(xiàng)目品質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及預(yù)防管控方案提供
4、主導(dǎo)客戶外來文件評(píng)審及轉(zhuǎn)化為內(nèi)部文件，負(fù)責(zé)外觀和可靠性標(biāo)準(zhǔn)對(duì)標(biāo)、確認(rèn)性能測(cè)試方式對(duì)標(biāo)；
5、協(xié)助ECN/PCN稽核管理
6、主導(dǎo)客訴問題的快速處理&回復(fù)，推動(dòng)責(zé)任部門給出改善和預(yù)防措施
7、負(fù)責(zé)客訴履歷和經(jīng)驗(yàn)教育履歷維護(hù)
8、負(fù)責(zé)客戶產(chǎn)線制程良率、客戶受入合格率、客訴率與RMA等改善推進(jìn)
9、協(xié)助推進(jìn)客戶端及內(nèi)部QC端的品質(zhì)改善活動(dòng)
10、主導(dǎo)客戶QPA審核與客戶品質(zhì)來訪過程接待
11、負(fù)責(zé)制定各機(jī)種限度樣品與參與限度爭(zhēng)議判定
12、負(fù)責(zé)客戶滿意度提升、實(shí)施客戶端品質(zhì)定期拜訪
13.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
二、任職要求：
學(xué) 歷：本科以上文憑
專 業(yè)：專業(yè)不限
知 識(shí)：
1.熟悉的光學(xué)鏡頭組裝工藝，熟悉鏡筒、鏡片成型工藝、鍍膜工藝等
2.熟練掌握客戶標(biāo)準(zhǔn)要求及客訴異常處理等專業(yè)知識(shí)
3.熟練掌握質(zhì)量核心工具知識(shí)及應(yīng)用
4.熟練掌握客訴問題點(diǎn)的分析方法
5.了解模組制程，可以有效的和客戶溝通處理模組端的問題點(diǎn)
6.熟悉鏡頭新產(chǎn)品開發(fā)流程品質(zhì)管理及相關(guān)品質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防
經(jīng) 驗(yàn)：從事光學(xué)品質(zhì)管理5年以上，英語(yǔ)口語(yǔ)較好
技能技巧：
1.熟悉IATF16949、QC080000管理體系及客戶對(duì)應(yīng)技能
2.熟悉CQE工作內(nèi)容有深刻認(rèn)識(shí)，有不合格品處理管理經(jīng)驗(yàn)，具備較強(qiáng)的品質(zhì)異?？刂频墓ぷ髂芰Α?br>3.能有效運(yùn)用QC7tools、APQP、PPAP、FMEA、SPC、MSA等品質(zhì)工具；
4.熟悉8D，PDCA等分析手法。
5.計(jì)算機(jī)應(yīng)用熟悉，會(huì)各類品質(zhì)統(tǒng)計(jì)分析，有較強(qiáng)文字功底，能活用PPT。
個(gè)人素質(zhì)：
誠(chéng)實(shí)正直；待人公平；忠誠(chéng)企業(yè)；事業(yè)心強(qiáng)