【工作職責】接聽客戶來電,為客戶提供業(yè)務咨詢解答、查詢業(yè)務信息、增
值業(yè)務辦理、客戶建議接納等服務。
【崗位要求】
1、男女不限,年齡 16-35 周歲;中專、高中或以上學歷要求,不限專業(yè),實習
生可開實習證明;
2、國語標準流利;具有良好的溝通能力、能接受輪班輪休工作;
3、會基本的電腦操作及簡單打字
4、具有良好的服務意識與服務心態(tài)、較強的團隊作意識和學習能力;
【薪酬福利】
◆入職前提供崗前一周為崗前業(yè)務輔助培訓,并享有培訓津貼。按 50 元一天補
貼,人員參與生產(chǎn)滿 100 工時,次月隨工資發(fā)放。公司提供極具競爭力的工資,
入職前三月全勤綜合薪酬約 3300 元/月,優(yōu)秀者最高達 4500 元/月,第三個月在
職員工平均工資達 4000-6000 元/月,工作表現(xiàn)優(yōu)秀者最高可達 8000 元/月。
◆福利保障:
1、工作滿一年,即可享受帶薪年假,婚假、產(chǎn)假、看護假等,使生活工作更有
保障;
2、活躍的工作氛圍:公司不定期舉行各種形式的大型娛樂活動,游園會、節(jié)日
晚會、聚餐及旅游等;
3、舒適干凈的辦公環(huán)境,使用公司統(tǒng)一的坐席安排,電腦操作,耳麥接聽,無
需外出作業(yè),在辦公室里完成整個業(yè)務解答流程;
4、吃:每個工作日均享有餐費津貼,10 元/工作日
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5、不定期組織大型的業(yè)務、營銷、知識等勞動競賽,表現(xiàn)優(yōu)秀的員工可獲得獎
金激勵;
第2頁共4頁6、良好公平的晉升機制,在職半年以上即可參加公司舉行的各類內(nèi)部競聘選拔
機會;
◆ 晉升通道:
◆ 縱向:班長助理--班長--主管助理--主管--運營助理--運營經(jīng)理—項目經(jīng)理;
◆ 橫向:IT 技術師,專職培訓師、質(zhì)檢專員或人事,后勤等方向發(fā)展。
【工作時間】
◆科學排班:8:00-22:00,平均每天工作 8 小時,月休 6-8 天(輪班制)。
【工作地點】
廣州市越秀區(qū)東華西路 57 號移動東華西路服務廳
(萬福東或中山圖書館公交站步行 6 分鐘;三角市公交站步行 1 分鐘,地鐵農(nóng)講
所 A 出口或團一大廣場 A 出口步行 10-15 分鐘)
職位福利:五險一金、績效獎金、加班補助、全勤獎、包吃、高溫補貼、包住、帶薪年假