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更新于 3月22日

客戶質(zhì)量管理

9000-15000元·14薪
  • 徐州鼓樓區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系
崗位職責(zé): (1)負(fù)責(zé)海外產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的扎口管理,推進(jìn)相關(guān)主機(jī)廠對(duì)問(wèn)題快速分析和改進(jìn),推進(jìn)大區(qū)對(duì)問(wèn)題及風(fēng)險(xiǎn)快速整改和閉環(huán); (2)負(fù)責(zé)海外因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的逾期扎口管理,推進(jìn)相關(guān)主機(jī)廠和大區(qū)對(duì)涉逾期質(zhì)量問(wèn)題快速處理,推進(jìn)大區(qū)快速清欠問(wèn)題已解決的逾期,實(shí)現(xiàn)逾期清零; (3)負(fù)責(zé)海外的退換車質(zhì)量信息扎口管理,主動(dòng)拉通主機(jī)廠和大區(qū)對(duì)退換車輛和涉及的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行快速處理,實(shí)現(xiàn)退換車和索賠費(fèi)用雙閉環(huán); (4))負(fù)責(zé)扎口收集出口產(chǎn)品在運(yùn)輸過(guò)程中產(chǎn)生的質(zhì)量問(wèn)題,建立海外運(yùn)輸問(wèn)題基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),推進(jìn)產(chǎn)品運(yùn)輸質(zhì)量問(wèn)題快速處理,杜絕運(yùn)輸質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn); (5)負(fù)責(zé)扎口收集海外因質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的訴訟信息,建立海外質(zhì)量訴訟基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),推進(jìn)訴訟質(zhì)量問(wèn)題快速處理,總結(jié)訴訟經(jīng)驗(yàn),控制潛在訴訟風(fēng)險(xiǎn); (6)負(fù)責(zé)各大區(qū)的大項(xiàng)目管理,扎口收集和推進(jìn)大項(xiàng)目異常、重大問(wèn)題快速處理,建立海外大項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù); (7)負(fù)責(zé)出口車出口前質(zhì)量稽查,監(jiān)控和推進(jìn)相關(guān)質(zhì)量問(wèn)題出口前清零,建立出口車發(fā)車前質(zhì)量問(wèn)題基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),保證出口車前端質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)受控; (8)負(fù)責(zé)參與出口車訂單及合同評(píng)審,確??蛻粜枨蠛唾|(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)在生產(chǎn)前準(zhǔn)確、全面識(shí)別,建立出口訂單及合同評(píng)審質(zhì)量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),夯實(shí)銷售端質(zhì)量管控,杜絕銷售質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn); 任職要求:
(1)教育背景:本科及以上學(xué)歷,機(jī)械工程、機(jī)電一體化、工業(yè)工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,英語(yǔ)CET4及以上。(2)工作經(jīng)驗(yàn):擁有 5 年以上服務(wù)管理或者質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn),熟悉質(zhì)量管理體系和流程,有成功推動(dòng)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn),能夠獨(dú)立領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)解決復(fù)雜的質(zhì)量問(wèn)題。
(3)專業(yè)技能:熟練掌握質(zhì)量管理的工具和方法,如六西格瑪、精益生產(chǎn)、PDCA 循環(huán)、FMEA、SPC 等;具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,能夠熟練運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具對(duì)質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,為質(zhì)量決策提供數(shù)據(jù)支持。
(4)綜合素質(zhì):具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠與內(nèi)外部相關(guān)方進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào);具備敏銳的問(wèn)題洞察力和解決問(wèn)題的能力,能夠在復(fù)雜的情況下迅速找出質(zhì)量問(wèn)題的根源,并制定切實(shí)可行的解決方案。

工作地點(diǎn)

徐州鼓樓區(qū)馱藍(lán)山路1-1號(hào)

職位發(fā)布者

鄭先生/招聘經(jīng)理

剛剛活躍
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公司Logo徐州工程機(jī)械集團(tuán)進(jìn)出口有限公司
徐州工程機(jī)械集團(tuán)進(jìn)出口有限公司(徐工國(guó)際事業(yè)總部)是徐工國(guó)際化體系變革、運(yùn)營(yíng)能力重塑,一體化推進(jìn)徐工國(guó)際化主戰(zhàn)略的重要載體。通過(guò)全面落地“1+14+N”國(guó)際化運(yùn)營(yíng)體系變革,總部平臺(tái)賦能、業(yè)務(wù)協(xié)同、資源共享,區(qū)域主戰(zhàn),產(chǎn)品線主建,共同打造產(chǎn)品領(lǐng)先、客戶親密、運(yùn)營(yíng)卓越的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。作為徐工全面進(jìn)軍國(guó)際化的“尖刀班”和海外市場(chǎng)拓展平臺(tái),徐工進(jìn)出口踏實(shí)推進(jìn)徐工集團(tuán)“國(guó)際化”戰(zhàn)略,緊抓“一帶一路”發(fā)展新機(jī)遇,注重管理現(xiàn)代化的探索與實(shí)踐,嘗試新的經(jīng)營(yíng)模式,在公司內(nèi)部建立了精益的銷售管理體系,在14大區(qū)海外市場(chǎng)建立了較為完善營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),2000余個(gè)服務(wù)終端,300多家海外經(jīng)銷商,40個(gè)海外辦事處,40個(gè)海外大型備件中心,其遍布全球的銷售及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)能夠滿足各國(guó)用戶全方位的需求與服務(wù),產(chǎn)品銷售至全球190多個(gè)國(guó)家和地區(qū),連續(xù)30余年保持中國(guó)工程機(jī)械出口第一位,徐工在“一帶一路”沿線主要國(guó)家的工程機(jī)械市場(chǎng)占有率位居全球第一位。
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