崗位職責(zé):
1、日常客戶(hù)賬戶(hù)管理:負(fù)責(zé)客戶(hù)開(kāi)銷(xiāo)戶(hù)資料的錄入、復(fù)核及變更等相關(guān)賬戶(hù)管理工作;
2、客戶(hù)服務(wù)日常管理:負(fù)責(zé)客服熱線的接聽(tīng),以及其他業(yè)務(wù)咨詢(xún)等,即時(shí)解答客戶(hù)問(wèn)題;
3、資料管理:協(xié)助合同簽訂流程跟進(jìn)及文件核查,整理客戶(hù)相關(guān)資料;
4、處理其他相關(guān)的工作和團(tuán)隊(duì)其他日常事務(wù)。
崗位要求:
1、大專(zhuān)以上的學(xué)歷;
2、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、耐心細(xì)致、積極主動(dòng)、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、良好的職業(yè)操守;
3、熟練操作MS OFFICE等辦公軟件;
4、具有期貨從業(yè)資格證書(shū)優(yōu)先考慮。
薪酬福利:
1、【薪酬】底薪+補(bǔ)貼+獎(jiǎng)金。
1、【五險(xiǎn)一金】五險(xiǎn)一金 公司依法為員工購(gòu)買(mǎi)養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn),生育保險(xiǎn)、以及住房公積金。
2、【員工活動(dòng)】:部門(mén)每月會(huì)不定期組織聚餐,唱K,公司每年會(huì)組織員工旅游,每季度有員工生日會(huì)等活動(dòng)。
3、【升職加薪】個(gè)人職業(yè)規(guī)劃及發(fā)展 客服專(zhuān)員--客服主管--部門(mén)經(jīng)理。
4、【作息時(shí)間】8:30-11:30,13:00-17:00,周末雙休。
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、餐補(bǔ)、帶薪年假、定期體檢、員工旅游、節(jié)日福利