【崗位職責】
1、數(shù)科公司桌面綜合運維
面向全體員工終端電腦的Windows及其它操作系統(tǒng)的安裝、標準化設置、故障處理。系統(tǒng)補丁、插件、設置,依據(jù)標準化鏡像配置安裝。系統(tǒng)驅動,官方對應所有驅動、打印機驅動。安卓、鴻蒙、麒麟、iOS系統(tǒng)的使用指導、設置指南。
面向全體員工標準辦公軟件,WPS Office企業(yè)版辦公套件(內網(wǎng)/外網(wǎng))、各類瀏覽器。Internet選項標準化設置、電投壹、企業(yè)網(wǎng)盤(內網(wǎng)/外網(wǎng))、標準字體特需標準安裝等。
面向全體員工安全及管控軟件,金山安全防護終端奇安信天擎安裝、卸載、病毒查殺、病毒庫更新。北信源終端安全管理安裝及注冊、卸載、更新策略。
終端環(huán)境標準化檢查與調試,協(xié)助現(xiàn)場排查問題,故障反饋。電腦臺式機、一體機、筆記本、平板電腦、配置與發(fā)放,連接設備線纜并按員工需要擺放并整理。顯示器、鼠標、鍵盤、主板、硬盤等主要部件硬件檢測、故障維修、更換、升級,設備使用指導。
2、數(shù)科公司硬件及網(wǎng)絡服務
打印機公共/個人打印機配置與部署,硒鼓安裝,外網(wǎng)刷卡打印機系統(tǒng)管理,打印機故障排查、故障維修、使用指導。
其他外設,鍵盤鼠標、存儲設備、線材、低值易耗。發(fā)放、檢測、調試、保內/保外跟蹤維修。
電話系統(tǒng),配置調試,故障維修?,F(xiàn)場故障診斷、故障排除。
無線WIFI:用戶開通WIFI,綁定MAC?,F(xiàn)場故障診斷、故障排除;后臺系統(tǒng)故障診斷、排查(報告配合處理)。
【任職條件】
1.大學本科及以上學歷,計算機相關專業(yè),985、211優(yōu)先;
2.1年及以上電腦軟硬件運維相關工作經驗;
3.熟悉基礎網(wǎng)絡知識,熟練操作各類常用辦公軟件;
4.良好溝通協(xié)調能力、學習能力,問題解決能力和分析判斷能力;
5.熟悉國產操作系統(tǒng)(如麒麟、統(tǒng)信等),具備國產操作系統(tǒng)故障排查和問題解決能力,并持有相關資格證書;
6.熟悉信創(chuàng)國家政策及國產軟硬件生態(tài)適配情況;
7.具有桌面及操作系統(tǒng)培訓經驗者優(yōu)先,能夠有效開展相關培訓工作。