崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)終端設(shè)備日常巡檢、維護(hù)、故障處置等服務(wù)(包括:臺式計(jì)算機(jī)、便攜式計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀等)。
2、操作系統(tǒng)、辦公軟件及其它常用軟件初始化安裝、應(yīng)用支持、故障處理。
3、終端設(shè)備臺賬維護(hù)管理、軟件臺賬維護(hù)管理、耗材出入庫管理。
4、協(xié)助用戶調(diào)整房間,辦公設(shè)備搬遷、安裝調(diào)試等。
5、運(yùn)維文檔的整理及編寫。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
技能要求:
1、*熟悉國產(chǎn)化本操作系統(tǒng)(銀河麒麟、統(tǒng)信UOS),具備操作系統(tǒng)安裝、調(diào)優(yōu)、安全加固能力。
2、*熟悉國產(chǎn)化臺式計(jì)算機(jī)、筆記本、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀等設(shè)備硬件結(jié)構(gòu),能夠判斷處理設(shè)備故障。
3、具備國產(chǎn)化終端 廠商認(rèn)證證書優(yōu)先。
4、熟悉國產(chǎn)流版簽軟件使用和維護(hù),具備文檔編寫能力。
1、具備1年以上終端維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn),本科以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)。
2、性格開朗,具備良好的服務(wù)意識、溝通協(xié)調(diào)能力和良好的人際關(guān)系。
3、具有良好的自我調(diào)節(jié)能力和心理承受能力。