職位描述
客服前臺(tái)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)大堂服務(wù)臺(tái)日常接待客戶問詢及導(dǎo)引服務(wù)工作。
2、負(fù)責(zé)大堂范圍內(nèi)的衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施、客戶秩序的督導(dǎo)、報(bào)修工作。
3、負(fù)責(zé)大廈客戶掛號(hào)信、報(bào)紙、雜志及一般信件的收發(fā)工作。
4、負(fù)責(zé)大廈客戶的客信及電費(fèi)余額單及大廈客戶物業(yè)費(fèi)付款通知書的派送工作。
5、負(fù)責(zé)規(guī)范執(zhí)行大堂服務(wù)臺(tái)對(duì)客服服務(wù)手續(xù)辦理。
6、負(fù)責(zé)外圍廣場(chǎng)機(jī)動(dòng)車進(jìn)出放行工作。
7、負(fù)責(zé)執(zhí)行大廈各項(xiàng)節(jié)日活動(dòng)布置與活動(dòng)服務(wù)工作及節(jié)日期間客戶緊急報(bào)修的處理及跟蹤工作。
任職要求：
1、具備2年以以上寫字樓前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)
1、負(fù)責(zé)大堂服務(wù)臺(tái)日常接待客戶問詢及導(dǎo)引服務(wù)工作。
2、負(fù)責(zé)大堂范圍內(nèi)的衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施、客戶秩序的督導(dǎo)、報(bào)修工作。
3、負(fù)責(zé)大廈客戶掛號(hào)信、報(bào)紙、雜志及一般信件的收發(fā)工作。
4、負(fù)責(zé)大廈客戶的客信及電費(fèi)余額單及大廈客戶物業(yè)費(fèi)付款通知書的派送工作。
5、負(fù)責(zé)規(guī)范執(zhí)行大堂服務(wù)臺(tái)對(duì)客服服務(wù)手續(xù)辦理。
6、負(fù)責(zé)外圍廣場(chǎng)機(jī)動(dòng)車進(jìn)出放行工作。
7、負(fù)責(zé)執(zhí)行大廈各項(xiàng)節(jié)日活動(dòng)布置與活動(dòng)服務(wù)工作及節(jié)日期間客戶緊急報(bào)修的處理及跟蹤工作。
任職要求：
1、具備2年以以上寫字樓前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)
2、大專及以上學(xué)歷，熟練使用日常辦公軟件
3、35歲以下，形象氣質(zhì)佳
4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通能力強(qiáng)，性格沉穩(wěn)，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
3、35歲以下，形象氣質(zhì)佳
4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通能力強(qiáng)，性格沉穩(wěn)，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
工作地點(diǎn)
天津市和平區(qū)解放路188號(hào)
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職位發(fā)布者
張女士/澳泰物業(yè)
今日活躍立即溝通
天津澳泰物業(yè)服務(wù)有限公司
本公司主營(yíng)房地開發(fā)及物業(yè)管理，公司一直以來(lái)遵循“業(yè)主至上、服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨，發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、開拓、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，樹立“以人為本”的人性化管理理念，公司發(fā)展多年的歷程，造就了一批專業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)技能過硬、富有團(tuán)隊(duì)意識(shí)的管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并被政府部門授予“A”級(jí)勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)。物業(yè)項(xiàng)目座落在和平區(qū)小白樓中心商務(wù)區(qū)，總建筑規(guī)模15萬(wàn)余平方米，投資十億余元人民幣，項(xiàng)目由塔樓和裙兩部分組成，樓高51層，配備世界頂級(jí)設(shè)備設(shè)施，保證大廈整體運(yùn)行的穩(wěn)定性、安全性及舒適性?，F(xiàn)誠(chéng)聘具有豐富物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士加盟，薪資福利待遇從優(yōu)，期待與我們攜手發(fā)展，共同成長(zhǎng)、共創(chuàng)輝煌。
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