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更新于 8月19日
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蜻蜓康健店長

8000-12000元
  • 南京鼓樓區(qū)
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

中醫(yī)館店長
體現(xiàn)價值，創(chuàng)造社會效益，與優(yōu)秀者同行，鍛造卓越團隊！
公司福利：職業(yè)發(fā)展賦能、每月慶功宴、不定期團建、全勤獎、節(jié)日福利、帶薪年假
崗位職責(zé):
核心定位：全面負(fù)責(zé)門店日常運營，以“近身智能+營養(yǎng)+健康管理服務(wù)”為核心，打造“蜻蜓康健”品牌，統(tǒng)籌門店形成“個性化體檢、生活方式醫(yī)學(xué)管理、精準(zhǔn)就醫(yī)、康復(fù)護理、健康商品”五位一體的健康管理閉環(huán)。制定門店月度、季度、年度目標(biāo)，分解指標(biāo)并推動團隊達成，定期復(fù)盤運營數(shù)據(jù)。

1、健康管理服務(wù)全過程管理：主導(dǎo)用戶從“建檔-設(shè)備檢測-生成健康管理報告-個性化營養(yǎng)餐/飲食方案/運動方案-客戶回訪跟蹤”的客戶全生命周期的健康管理服務(wù)。
2、智慧食堂運營：根據(jù)用戶的健康管理報告，形成“一人一案”的飲食方案，對門店的智慧食堂進行運營管理，解決用戶吃什么、吃多少、怎么吃。
3、近身智能設(shè)備體驗區(qū)管理：客戶門店建檔后，指導(dǎo)客戶使用檢測設(shè)備完成健康指標(biāo)檢測，形成體檢報告。
4、健康商品的銷售及運營管理：根據(jù)用戶畫像，推薦健康商品（如營養(yǎng)補劑、營養(yǎng)餐、藥食同源等）、智能設(shè)備（如蜻蜓健康居家機器人、智能手表、枕頭等），打通“線下檢測”至“線上商城下單”流程。
5、門店數(shù)字化經(jīng)營：形成門店運營一張表，監(jiān)控核心數(shù)據(jù)看板，如用戶建檔率、商品復(fù)購率、客戶轉(zhuǎn)化率等，結(jié)合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不斷調(diào)整運營方案。
6、搭建門店質(zhì)控流程及SOP制定：對門店用戶接待流程、服務(wù)流程、接待話術(shù)、回訪話術(shù)、服務(wù)過程質(zhì)控、投訴等形成標(biāo)準(zhǔn)SOP并定期完善，優(yōu)化服務(wù)流程。
7、合規(guī)與成本控制：確保門店運營符合健康行業(yè)規(guī)范與制度，妥善管理客戶健康數(shù)據(jù)，保障信息安全。合理控制門店成本，提升門店盈利能力。
8、團隊管理與培訓(xùn)：培訓(xùn)門店員工（如操作智能檢測設(shè)備、理療服務(wù)設(shè)備操作、推拿手法、解讀基礎(chǔ)報告等）、協(xié)調(diào)營養(yǎng)師/健康管理師/理療師跨職能協(xié)作、建立用戶健康改善案例庫等。


崗位要求：
1、專業(yè)背景：醫(yī)學(xué)、中醫(yī)、營養(yǎng)學(xué)、健康管理、護理學(xué)等相關(guān)專業(yè)。
2、經(jīng)驗要求：
（1）5年以上健康管理機構(gòu)/中醫(yī)診所/醫(yī)療門店/體檢中心等運營管理經(jīng)驗。
（2）能夠快速融入“近身智能”歷年，快速掌握門店智能檢測設(shè)備的操作和數(shù)據(jù)解讀。
（3）優(yōu)秀的門店運營能力，擅長數(shù)據(jù)分析與流程優(yōu)化，能從客戶需求出發(fā)調(diào)整服務(wù)策略。
（4）具備一定的市場敏感度，能結(jié)合線上線下渠道策劃營銷活動，推動業(yè)務(wù)增長。
加分項：有智慧食堂/健康商品新零售運營經(jīng)驗/線上直播運營經(jīng)驗。

工作地點

南京鼓樓區(qū)隨園大廈10樓

職位發(fā)布者

馬女士/招聘負(fù)責(zé)人

昨日活躍
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公司Logo江蘇亞寰軟件股份有限公司
核心觀點：體現(xiàn)價值，創(chuàng)造社會效益，與優(yōu)秀者同行，鍛造卓越團隊！江蘇亞寰軟件股份有限公司成立于2012年2月，堅持科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，以讓“老百姓少生病、晚生病、少生大病”為使命，致力于成為“醫(yī)生的助手、患者的管家”。公司以醫(yī)院管理咨詢服務(wù)為基礎(chǔ)，以健康物聯(lián)網(wǎng)邊云融合設(shè)備為抓手、醫(yī)療大數(shù)據(jù)及人工智能等技術(shù)為核心打造醫(yī)院智慧管理評價體系與主動智能健康管理服務(wù)體系公司；是中國健康管理協(xié)會理事單位、中國中醫(yī)藥信息學(xué)會理事單位、江蘇省預(yù)防醫(yī)學(xué)會健康管理專委會常務(wù)理事單位、江蘇省衛(wèi)生經(jīng)濟學(xué)會第十屆理事單位、江蘇省大數(shù)據(jù)聯(lián)盟健康醫(yī)療專委會常任理事單位、南京市健康管理學(xué)會常務(wù)理事單位；通過國家“高新技術(shù)企業(yè)”“軟件企業(yè)”“創(chuàng)新型中小企業(yè)”“ISO9001國際體系”“ITSS”三級“江蘇省專精特新軟件企業(yè)”“江蘇省專精特新中小企業(yè)”等認(rèn)證。公司與南京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、東南大學(xué)、南京醫(yī)科大學(xué)等高校及國內(nèi)多家知名三甲醫(yī)院共同承建眾多國家級、省部級重點研發(fā)計劃；與國內(nèi)知名醫(yī)院共同制定國家標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、團體標(biāo)準(zhǔn)等。聯(lián)合南京大學(xué)、南京鼓樓醫(yī)院牽頭成立江蘇省工信廳“數(shù)動未來健康管理大數(shù)據(jù)融合創(chuàng)新中心”。聯(lián)合江蘇省人民醫(yī)院共同成立江蘇省發(fā)改委“慢病大數(shù)據(jù)應(yīng)用與智慧健康工程研究中心”；聯(lián)合南京大學(xué)成立“老年數(shù)智健康研究中心”，聯(lián)合東南大學(xué)成立“醫(yī)療健康人工智能模型研發(fā)中心”。聯(lián)合復(fù)旦大學(xué)醫(yī)院管理研究所、南京大學(xué)中國醫(yī)院改革發(fā)展研究院、江蘇健康研究院、南京醫(yī)科大學(xué)醫(yī)院信息與管理研究所、加拿大多倫多大學(xué)、新加坡南洋理工大學(xué)等共同研發(fā)醫(yī)院管理平臺、醫(yī)療健康柔性材料、醫(yī)療健康人工智能模型等產(chǎn)品。公司擁有多項發(fā)明專利和軟件著作權(quán)。公司擁有全國知名的醫(yī)院管理專家；心血管、骨關(guān)節(jié)、內(nèi)分泌、腫瘤、中醫(yī)、藥學(xué)、老年以及全科醫(yī)學(xué)等多維度的臨床專家；擁有健康管理師、營養(yǎng)師、運動康復(fù)師、藥劑師、護士、心理咨詢師等全方位的健康管理團隊；擁有知識圖譜工程師、大模型研發(fā)工程師、柔性材料工程師、軟件開發(fā)工程師、硬件開發(fā)工程師、項目管理工程師、大數(shù)據(jù)工程師等多個工種的技術(shù)研發(fā)和實施團隊。此外，公司還打造以下兩大核心產(chǎn)品群： 1、寰管院：為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展提供從管理咨詢到數(shù)據(jù)應(yīng)用及效果評價、問題賦能等一整套解決方案。 2、蜻蜓康?。禾峁┮灾卮蠹膊』颊邽楹诵牡娜芷谥鲃又悄芙】倒芾矸?wù)體系。企業(yè)文化：愿景：讓老百姓晚上病、少生病、少生大病使命：做醫(yī)生的助手、患者的管家經(jīng)營理念：為員工、用戶和合作伙伴創(chuàng)造前所未有的價值和機會核心價值觀：正直、進取、合作、創(chuàng)新社會兼職及取得的資質(zhì)：中國健康管理協(xié)會理事單位中國中醫(yī)藥信息學(xué)會理事單位江蘇省預(yù)防醫(yī)學(xué)學(xué)會健康管理專委會常務(wù)理事單位江蘇省衛(wèi)生經(jīng)濟學(xué)會第十屆理事單位南京市健康管理學(xué)會常務(wù)理事單位國家高新技術(shù)企業(yè)軟件企業(yè)創(chuàng)新型中小企業(yè) ISO9001國際體系 ITSS三級江蘇省專精特新軟件企業(yè)江蘇省專精特新中小企業(yè)研究中心與重大社會項目：牽頭成立：江蘇省工信廳“數(shù)動未來健康管理大數(shù)據(jù)融合創(chuàng)新中心”、南京市發(fā)改委“主動健康可穿戴診療裝備工程研究中心”。獲得：江蘇省工信廳：2022年大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展發(fā)展試點示范項目《重大慢病主動智能健康管理平臺應(yīng)用示范》江蘇省數(shù)據(jù)局：2024年數(shù)字社會重大場景項目（數(shù)字民生保障）《老年人重大慢病多病共管場景》
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