崗位職責(zé):
- 項目全周期支持:? 負責(zé)專項項目的對接與落地,包括前期需求評估、實施方案協(xié)助,并協(xié)調(diào)資源推動項目在目標區(qū)域的順利實施。
- 市場反饋與策略優(yōu)化:? 負責(zé)對潛在及已覆蓋區(qū)域進行市場推廣效果的定點跟蹤與分析,定期收集一線市場反饋與難點,通過系統(tǒng)復(fù)盤提出并推動針對性解決方案,助力市場目標達成。
- 產(chǎn)品需求管理:? 建立并維護產(chǎn)品需求池,負責(zé)需求的收集、評估、優(yōu)先級排序及全過程跟進,協(xié)調(diào)推動需求高效導(dǎo)入研發(fā)流程,確保關(guān)鍵需求如期落地。
- 產(chǎn)品設(shè)計與文檔輸出:? 與廈門及海外產(chǎn)品團隊緊密協(xié)作,參與產(chǎn)品功能設(shè)計與規(guī)劃,并獨立完成部分產(chǎn)品設(shè)計文檔、原型及說明材料的輸出。
- 問題協(xié)調(diào)與溝通樞紐:? 作為前端業(yè)務(wù)與后端技術(shù)/產(chǎn)品部門的溝通橋梁,主動跟進、協(xié)調(diào)并推動解決前線及國服運營中遇到的各類疑難問題,確保流程暢通。
- 知識賦能與培訓(xùn):? 編寫和維護產(chǎn)品及技術(shù)FAQ、操作指南等知識庫;面向國服技術(shù)團隊及前線業(yè)務(wù)人員定期組織產(chǎn)品與技術(shù)培訓(xùn);根據(jù)市場需要,制作各類培訓(xùn)、推廣及銷售支持材料。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,計算機、電子信息工程、信息技術(shù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2.具備2年以上技術(shù)支持、產(chǎn)品助理/經(jīng)理、項目實施或技術(shù)解決方案相關(guān)工作經(jīng)驗,優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可酌情考慮。
3.英語四級以上,具備良好的英文閱讀與書面溝通能力,能夠熟練處理英文工作郵件。
4.能夠適應(yīng)短期出差,支持項目前期的客戶咨詢與后期的落地實施工作。