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更新于 10月15日

電商熱線客服專員(科技大廠機(jī)會(huì) 入職六險(xiǎn)一金 應(yīng)屆生可培養(yǎng))

6000-7000元
  • 蕪湖弋江區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招15人

職位描述

售后客服VIP客服電話客服倒班制
崗位職責(zé):
1、通過在線聊天、熱線接聽等方式,解決消費(fèi)者的各種問題,如電子產(chǎn)品購買咨詢、使用咨詢、信息查詢、疑難問題等;
2、高效處理客戶反饋的相關(guān)問題并進(jìn)行記錄&答疑,保障消費(fèi)者滿意度;
3、解決問題過程中,挖掘客戶潛在需求,針對性推薦商品
崗位要求:
1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷(學(xué)信網(wǎng)可查),有天貓、京東、蘇寧、抖音等電商工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、有較好的文字功底及語言表達(dá)能力;
4、良好的抗壓能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,責(zé)任心強(qiáng)、具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí);
5、熟練掌握Excel、Word等日常辦公軟件;
6、電腦打字速度在55字/分鐘以上,能接受倒班輪休工作制。

工作地點(diǎn)

蕪湖弋江區(qū)華為云三山1

職位發(fā)布者

袁碩/人事經(jīng)理

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo訊升(上海)人力資源有限公司成都分公司
Comrise訊升人力資源咨詢有限公司成立于1984年,總部位于美國新澤西州,是一家擁有30多年行業(yè)背景的全球咨詢公司。 Comrise的服務(wù)將全球范圍的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、領(lǐng)先的云技術(shù)人才數(shù)據(jù)庫平臺(tái)、國內(nèi)外客戶的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)的顧問團(tuán)隊(duì)聯(lián)合起來,為客戶提供人才獵聘,招聘流程外包(RPO),人力資本管理咨詢以及企業(yè)人才培訓(xùn)服務(wù)。 Comrise的客戶遍及IT互聯(lián)網(wǎng)、制造、醫(yī)療大健康、快消、商業(yè)等行業(yè),包括阿里、京東、華為、ABB、IBM、萬達(dá)、海信、吉利、上汽大眾等知名企業(yè)。 Comrise的團(tuán)隊(duì)專注而敬業(yè),力求幫助客戶取得人力資本層面最優(yōu)異的表現(xiàn),成為其業(yè)務(wù)上最值得信賴的合作伙伴。Comrise在中國區(qū)的業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛,相繼在成都、北京、上海、青島、深圳、香港等地成立了分公司,致力于成為“中國最信任的人力資源資本服務(wù)提供商”。
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