職位描述
電話客服倒班制
工作時(shí)間：11月24號(hào)-2月28日
薪資: 300元/天
一、工作職責(zé)
1、實(shí)時(shí)響應(yīng)咨詢與故障反饋：接聽用戶來電，處理充電相關(guān)核心訴求；
2、遠(yuǎn)程故障排查與解決方案提供：依據(jù)平臺(tái)規(guī)則和專業(yè)知識(shí)，通過話術(shù)指導(dǎo)用戶排查基礎(chǔ)問題；
3、 處理在線和企業(yè)微信群消息；
4、需求收集與反饋：收集用戶對(duì)APP功能、服務(wù)流程的意見建議，定期整理匯總并反饋至產(chǎn)品等相關(guān)部門，助力平臺(tái)優(yōu)化。
二、任職要求:
1、中專及以上學(xué)歷，接受無經(jīng)驗(yàn)小白/實(shí)習(xí)生，有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、40歲及以下;
3、熟練使用辦公軟件、普通話標(biāo)準(zhǔn)、適應(yīng)倒班;
三、上班作息:
排班制，單個(gè)班次12小時(shí)
08：00-20：00
09：00-21：00
10：00-22：00
11：00-23：00
薪資: 300元/天
一、工作職責(zé)
1、實(shí)時(shí)響應(yīng)咨詢與故障反饋：接聽用戶來電，處理充電相關(guān)核心訴求；
2、遠(yuǎn)程故障排查與解決方案提供：依據(jù)平臺(tái)規(guī)則和專業(yè)知識(shí)，通過話術(shù)指導(dǎo)用戶排查基礎(chǔ)問題；
3、 處理在線和企業(yè)微信群消息；
4、需求收集與反饋：收集用戶對(duì)APP功能、服務(wù)流程的意見建議，定期整理匯總并反饋至產(chǎn)品等相關(guān)部門，助力平臺(tái)優(yōu)化。
二、任職要求:
1、中專及以上學(xué)歷，接受無經(jīng)驗(yàn)小白/實(shí)習(xí)生，有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、40歲及以下;
3、熟練使用辦公軟件、普通話標(biāo)準(zhǔn)、適應(yīng)倒班;
三、上班作息:
排班制，單個(gè)班次12小時(shí)
08：00-20：00
09：00-21：00
10：00-22：00
11：00-23：00
工作地點(diǎn)
南京建鄴區(qū)云快充(總部)
相似職位
- 數(shù)字教材客服（高教社江蘇教學(xué)服務(wù)中心）6000-8000元
南京 - 鼓樓
南京智慧在線教育科技有限公司 - 【中國聯(lián)通】純接聽+均薪5500+五險(xiǎn)一金6000-12000元
南京 - 雨花臺(tái)
四川易榮信企業(yè)管理有限公司 - Customer Service / 客戶服務(wù)5000-7000元
南京 - 江寧
萬基萬(上海)精密刀具有限公司 - 有點(diǎn)枯燥 但工資高 后臺(tái)6000+6000-12000元
南京 - 江寧
安徽泰盈信息科技有限公司 - 售前客服 8-12K (不打電話不銷售）8000-12000元
南京 - 雨花臺(tái)
服諾教育 - 駐場(chǎng)客服專員（南京大學(xué)）5000-8000元
南京 - 棲霞
天津市基理科技股份有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動(dòng)招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
吉世明/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
云快充江蘇云快充新能源科技有限公司成立于2016年，是中國領(lǐng)先的充電物聯(lián)網(wǎng)和能源管理服務(wù)商，打造了國內(nèi)最大的第三方充電物聯(lián)網(wǎng)SaaS平臺(tái)?；陂_放的第三方平臺(tái)合作生態(tài)，云快充為大客戶、電樁運(yùn)營商、車隊(duì)、EV制造商等各類客戶提供全方位的充電服務(wù)和能源管理服務(wù)解決方案，并攜手地方政府與產(chǎn)業(yè)鏈上下游成立充電基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域首支“雙碳”基金，服務(wù)國家新能源戰(zhàn)略，共同創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值。未來，云快充將作為一家扎根充電基礎(chǔ)設(shè)施行業(yè)的綜合能源管理服務(wù)商，將充分依托產(chǎn)業(yè)生態(tài)，持續(xù)打造包括充電用戶服務(wù)、代運(yùn)營、軟件服務(wù)、金融、儲(chǔ)能、碳交易等在內(nèi)的行業(yè)領(lǐng)先的產(chǎn)品和服務(wù)，以技術(shù)助力產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，賦力國家“雙碳”目標(biāo)。
公司主頁