工作職責:
1、全面負責戰(zhàn)隊經(jīng)營管理,對收繳率、滿意度等指標達成負責;
2、制定并實施滿足客戶需求和組織要求的服務標準和規(guī)范;
3、成本、品質管控,降低各項目成本支出,同時保證基礎品質標準;
4、突發(fā)事件處理,居委會、街道、派出所等外部關系建立與維護;
5、文化宣導及各類制度、政策、標準的貫徹和執(zhí)行。
任職要求:
1、40周歲以下,大專及以上學歷;
2、萬科、金碧物業(yè)40萬方以上項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、具備物業(yè)管理師資格證、物業(yè)管理師注冊證、物業(yè)經(jīng)理上崗證等相關證書優(yōu)先;
4、掌握項目管理要點與專業(yè)知識,擅長品質管理、客戶服務;
5、具備新項目交付、業(yè)委會處理、保盤、指標提升、外部關系處理、群訴處理等成功經(jīng)驗;
6、工作地點湖北省內,有地域靈活性者優(yōu)先。