職位描述
物業(yè)管理
崗位內(nèi)容：
1. 管理并協(xié)調(diào)客服團(tuán)隊(duì)，確保高效的服務(wù)水平和問題解決能力
2. 制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，并根據(jù)需要推出新的方案和策略
3. 分析客戶反饋信息和數(shù)據(jù)，制定改進(jìn)計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃，提高客戶滿意度
4. 與其他部門合作，共同解決客戶問題并實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
5.制定收費(fèi)方案，帶領(lǐng)部門分解任務(wù)指標(biāo)完成收費(fèi)率。
任職要求：
1. 具備2年以上主管經(jīng)驗(yàn)，其中3年以上物業(yè)公司客服/管家經(jīng)驗(yàn)
2. 具備良好的溝通技巧、人際關(guān)系處理和協(xié)商能力。
3. 熟練掌握Office辦公軟件和客服管理系統(tǒng)
4. 具備領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作和高效工作。
工作地點(diǎn)
大慶龍鳳區(qū)欣悅里(西門)
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大慶市廣益房地產(chǎn)開發(fā)有限公司大慶市廣益房地產(chǎn)開發(fā)有限公司是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)、經(jīng)營(yíng)、管理的企業(yè)。大慶市廣益房地產(chǎn)開發(fā)有限公司于2016年6月經(jīng)大慶市龍鳳區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局批準(zhǔn)成立，公司注冊(cè)資本2000萬元，是房地產(chǎn)開發(fā)暫定級(jí)資質(zhì)企業(yè)，公司現(xiàn)有員工50余人，是一家專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)的規(guī)模企業(yè)。某房地產(chǎn)開發(fā)有限公司是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)、經(jīng)營(yíng)、管理的企業(yè)。某房地產(chǎn)開發(fā)有限公司2011年12月1日經(jīng)文山州工商行政管理局批準(zhǔn)成立，公司注冊(cè)資本500萬元，隸屬于某有限責(zé)任公司，屬房地產(chǎn)開發(fā)暫定資質(zhì)企業(yè)，是一家專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)的規(guī)模企業(yè)。誓為文山州建設(shè)和社會(huì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。某房地產(chǎn)開發(fā)有限公司是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)、經(jīng)營(yíng)、管理的企業(yè)。某房地產(chǎn)開發(fā)有限公司2011年12月1日經(jīng)文山州工商行政管理局批準(zhǔn)成立，公司注冊(cè)資本500萬元，隸屬于某有限責(zé)任公司，屬房地產(chǎn)開發(fā)暫定資質(zhì)企業(yè)，是一家專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)的規(guī)模企業(yè)。誓為文山州建設(shè)和社會(huì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
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