崗位職責(zé):
1、通過研究銷售客戶的利潤貢獻(xiàn)分析、服務(wù)需求、合作風(fēng)險(xiǎn)評估、采購特性、付款條件,提供合作策略、渠道策略。
2、協(xié)助銷售部制定目標(biāo)客戶的關(guān)系拓展計(jì)劃及關(guān)系管理。
3、《客戶分級管理體系制度》的修訂和維護(hù)
4、量化指標(biāo),監(jiān)督方案的實(shí)施和執(zhí)行,根據(jù)客戶滿意度結(jié)果結(jié)果提交改善方案執(zhí)行結(jié)論報(bào)告。
5、協(xié)調(diào)客戶合作問題的解決過程,跟蹤解決結(jié)果。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,市場營銷、商務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、1-3年以上市場營銷工作經(jīng)驗(yàn),有相關(guān)客戶管理、營銷管理的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3、熟悉市場營銷理論、方法和工具,具備較強(qiáng)的市場分析能力。
4、具備良好的溝通、協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)管理能力,能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境