一、崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)所管轄樓棟業(yè)主的日常聯(lián)絡(luò)、咨詢解答、投訴與報(bào)事處理，并全程跟進(jìn)處理；
2.負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)用收費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用的催繳工作；
3.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)住戶資料、住戶檔案及進(jìn)出物品的監(jiān)督管理；
4.負(fù)責(zé)做好微信朋友圈、業(yè)戶群與鴻?quán)徤鐓^(qū)APP的日常物業(yè)服務(wù)工作推送；
5.負(fù)責(zé)按照突發(fā)事件處理流程及時(shí)處理網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)各類突發(fā)事件，并協(xié)調(diào)資源解決問題；
6.完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)，確保工作順利進(jìn)行。
二、崗位薪資
1.綜合薪資6K-7K左右
2.包住，提供員工食堂
3.入職購(gòu)買五險(xiǎn)一金
4.上班時(shí)間 8:00-12:00,下午14:00-18:00，中午休息2小時(shí)
三、任職要求
1.大專及以上學(xué)歷，具備出色的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
2.能夠高效處理物業(yè)相關(guān)事務(wù)，具有團(tuán)隊(duì)合作精神
3.有從事1年以上服務(wù)行業(yè)或物業(yè)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先