一、崗位概述
全面負責管理項目內所有機電設備設施（含供配電、空調、給排水、消防等系統(tǒng)）的運行、維護、保養(yǎng)及安全管理工作，確保設備高效穩(wěn)定運行，達成品質管理目標和客戶滿意度。
二、主要職責
1. 設備管理
- 全面負責所轄項目機電設備、設施的管理和維修保養(yǎng)，保證設施、設備正常安全運轉
- 制定并執(zhí)行強電/弱電系統(tǒng)的年度保養(yǎng)計劃、維修養(yǎng)護方案
- 建立設備臺賬和技術檔案，完成設備信息上線及維保記錄管理
2. 團隊管理
- 負責團隊的組織搭建、日常運營管理和績效考核
- 提升團隊專業(yè)技術水平，開發(fā)培訓課件，組織賦能培訓
- 確定并培養(yǎng)部門主管儲備人選
3. 品質與安全
- 負責本部門的安全管理工作
- 組織項目風險排查與管理，識別風險并制定解決措施
- 處理專業(yè)疑難雜癥及突發(fā)事件
4. 體系與標準
- 負責本部門的運行、績效及考評
- 制定專業(yè)管理標準和操作規(guī)程，優(yōu)化作業(yè)流程
- 落實標準化建設
5. 客戶服務
- 制定設備滿意度提升措施，定期回訪客戶
- 指導處理客戶投訴，分析不滿意意見并推動改進
6. 其他工作
- 參與項目前期設計評審、施工質量監(jiān)督
- 統(tǒng)籌改造工程招投標工作
- 協助項目經理完成其他相關工作
三、任職資格
1. 學歷與證書
-電氣或暖通相關專業(yè)大專及以上學歷
- 持有電工證等機電類證書
- 持有物業(yè)管理經理上崗證優(yōu)先
- 具有工程類中級以上職稱優(yōu)先
2. 工作經驗
- 3-5年以上物業(yè)機電工程管理經驗，熟悉供配電設備管理
- 具備大型建筑或物業(yè)企業(yè)運營管理經驗者優(yōu)先
- 有類似暖通公司運維主管工作經歷的優(yōu)先
3. 專業(yè)技能
- 熟悉強弱電、空調、給排水等系統(tǒng)的運行維護
- 熟悉機電設備安裝、運營、維護標準和行業(yè)規(guī)范
- 熟練掌握電腦及辦公軟件操作
4. 能力素質
- 領導力：具備較強的組織協調和團隊管理能力
- 應急能力：具備突發(fā)事件應急處理和風險識別能力
- 溝通能力：良好的溝通表達能力，能協調各部門及對外關系
- 抗壓能力：能承受較強工作壓力，工作耐心細致
- 數據分析：具備一定的數據分析及統(tǒng)計能力
5. 年齡及其他
- 年齡45歲以下，身體健康，精力充沛