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一、崗位職責(zé)
1. 培訓(xùn)需求調(diào)研與分析
1) -通過問卷、訪談、績效數(shù)據(jù)分析等方式，識別業(yè)務(wù)部門培訓(xùn)需求（如銷售技巧、產(chǎn)品知識、管理能力）
2) 結(jié)合公司經(jīng)營戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)策略，輸出年度培訓(xùn)需求報告

2. 培訓(xùn)計劃制定與實(shí)施
1) 設(shè)計分層分類培訓(xùn)體系（新員工入職培訓(xùn)、專業(yè)技能提升、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展）
2) 編制月度/季度培訓(xùn)計劃（課程主題、講師安排、預(yù)算控制）
3) 組織培訓(xùn)活動（場地預(yù)訂、物料準(zhǔn)備、學(xué)員簽到、現(xiàn)場支持）
3. 培訓(xùn)資源開發(fā)與管理
1) 組織開發(fā)內(nèi)部課程（如產(chǎn)品手冊，作業(yè)手冊，案例庫等），制作培訓(xùn)教材（PPT、視頻、H5）
2) 管理內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊（選拔、認(rèn)證、激勵），組織TTT培訓(xùn)提升授課能力
3) 篩選外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)/講師，評估合作效果（學(xué)員滿意度、行為改變度）
4. 培訓(xùn)效果評估與改進(jìn)
執(zhí)行四級評估：
1) 反應(yīng)層（學(xué)員滿意度）
2) 學(xué)習(xí)層（考試/實(shí)操通過率）
3) 行為層（培訓(xùn)后績效改進(jìn)）
4) 結(jié)果層（業(yè)務(wù)指標(biāo)提升）
定期復(fù)盤培訓(xùn)項(xiàng)目，優(yōu)化課程內(nèi)容與實(shí)施流程
5. 培訓(xùn)系統(tǒng)與數(shù)據(jù)管理
1) 維護(hù)學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)，確保課程資源、學(xué)員檔案、學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確
2) 輸出培訓(xùn)數(shù)據(jù)報告（參訓(xùn)率、完課率、人均學(xué)時），支持人才盤點(diǎn)與晉升決策
二、任職要求
1. 教育背景：本科及以上學(xué)歷，人力資源管理、教育學(xué)、心理學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2. 行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：2年以上培訓(xùn)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，有企業(yè)大學(xué)/培訓(xùn)體系建設(shè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3. 知識與技能：
1) 熟練使用培訓(xùn)工具（如Articulate、Camtasia）及數(shù)據(jù)分析工具（Excel/SPSS）
2) 掌握課程設(shè)計與開發(fā)方法論（如ADDIE、SAM）
3) 具備項(xiàng)目管理能力，能同時推進(jìn)多個培訓(xùn)項(xiàng)目
4. 軟性要求：
1) 優(yōu)秀溝通協(xié)調(diào)能力（與業(yè)務(wù)部門、外部機(jī)構(gòu)高效對接）
2) 創(chuàng)新思維（設(shè)計互動式、游戲化學(xué)習(xí)體驗(yàn)）
3) 結(jié)果導(dǎo)向（關(guān)注培訓(xùn)對業(yè)務(wù)的實(shí)際價值）
5. 加分項(xiàng)：
1) 持有ATD/CPTD認(rèn)證
2) 有內(nèi)訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn)或公開授課經(jīng)歷