負責景區(qū)內所有商業(yè)經(jīng)營活動（如餐飲、零售、娛樂等）運營管理與效益提升。
1. 商業(yè)規(guī)劃與策略制定
· 根據(jù)景區(qū)定位，制定商業(yè)3-5年發(fā)展規(guī)劃與年度經(jīng)營計劃。
· 進行商業(yè)業(yè)態(tài)規(guī)劃、提升與調優(yōu)，策劃主題街區(qū)等差異化項目。
2. 招商與商戶管理
· 負責招商事宜，引進品牌資源，完成商戶的洽談、簽約與入駐。
· 管理商戶合同、證件等資料，并處理商戶退鋪、資產(chǎn)調配等日常事務。
3. 日常運營與現(xiàn)場管理
· 督導門店運營：監(jiān)督各門店的商品陳列、服務質量、衛(wèi)生安全等標準。
· 處理現(xiàn)場事務：巡場檢查，直接處理游客投訴與糾紛，并負責商業(yè)區(qū)域的設備設施管理。
· 管理自營項目：設立自營商店或餐飲，主管需負責其全面運營。
4. 經(jīng)營分析與團隊建設
· 監(jiān)控經(jīng)營數(shù)據(jù)，分析客流、銷售額等核心指標，編寫經(jīng)營報告，為決策提供依據(jù)。
· 負責商業(yè)運營團隊的培訓、考核與日常管理。