一、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司 核心業(yè)務(wù)系統(tǒng) 的日常運(yùn)維與穩(wěn)定性保障,包括:
ERP 系統(tǒng)、門(mén)店收銀系統(tǒng)、CRM 系統(tǒng)、儲(chǔ)值卡系統(tǒng) 等。
2、跟進(jìn)各系統(tǒng)在門(mén)店及總部使用過(guò)程中的 異常問(wèn)題排查、處理與恢復(fù),保障業(yè)務(wù)連續(xù)性。
3、負(fù)責(zé)系統(tǒng) 日常配置維護(hù)、權(quán)限管理、基礎(chǔ)參數(shù)調(diào)整,配合業(yè)務(wù)部門(mén)完成相關(guān)系統(tǒng)操作。
4、協(xié)調(diào)第三方廠商或內(nèi)部相關(guān)人員,推進(jìn)系統(tǒng)問(wèn)題 定位、修復(fù)與閉環(huán)跟蹤。
5、配合新門(mén)店開(kāi)業(yè)、系統(tǒng)升級(jí)、版本發(fā)布等工作,參與系統(tǒng)上線、切換及現(xiàn)場(chǎng)保障。
6、梳理并沉淀常見(jiàn)問(wèn)題處理流程及系統(tǒng)操作規(guī)范,逐步形成標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)維文檔。
二、任職要求
1、大專及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、信息管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、3 年及以上 零售行業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn),熟悉 ERP / 收銀 / CRM / 儲(chǔ)值卡 等系統(tǒng)之一或多項(xiàng)。
3、理解超市核心業(yè)務(wù)流程,如 商品、價(jià)格、促銷、庫(kù)存、會(huì)員、結(jié)算 等。
4、具備基礎(chǔ)的問(wèn)題分析與溝通能力,能獨(dú)立對(duì)接業(yè)務(wù)部門(mén)及系統(tǒng)供應(yīng)商。
5、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具備較強(qiáng)的執(zhí)行力與抗壓能力,能適應(yīng)一定的高峰期系統(tǒng)保障場(chǎng)景。
轉(zhuǎn)正后綜合薪資:6k——9k