工作職責(zé):
1. 深度參與客戶經(jīng)營策略的制定與執(zhí)行,負(fù)責(zé)具體策略模塊(如新拉新、促活、留存)的數(shù)據(jù)分析、方案設(shè)計(jì)。
2. 基于海量客戶數(shù)據(jù),開展深度洞察與挖掘,識(shí)別增長機(jī)會(huì)與痛點(diǎn),產(chǎn)出可落地的策略建議與實(shí)驗(yàn)方案。
3. 獨(dú)立負(fù)責(zé)關(guān)鍵分析項(xiàng)目,通過市場研究、競品分析和用戶調(diào)研,支持策略創(chuàng)新與迭代。
4. 協(xié)同技術(shù)、產(chǎn)品、運(yùn)營團(tuán)隊(duì),推動(dòng)策略的線上線下落地,并建立監(jiān)控與復(fù)盤機(jī)制。
5. 沉淀策略方法論,形成知識(shí)體系,賦能業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。
任職資格:
1. 碩士及以上學(xué)歷,本科畢業(yè)于海內(nèi)外知名院校。
2. 具備3-5年以上在互聯(lián)網(wǎng)、快消、金融或數(shù)據(jù)智能領(lǐng)域的商業(yè)分析、用戶運(yùn)營、策略規(guī)劃或咨詢相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
3. 精通客戶分析與策略制定,具備從數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)到策略落地閉環(huán)的成功經(jīng)驗(yàn)。
4. 具備扎實(shí)的數(shù)據(jù)分析技能,熟練使用SQL、Excel及數(shù)據(jù)可視化工具(如Tableau),掌握Python/R等更佳。
5. 邏輯嚴(yán)謹(jǐn),自驅(qū)力強(qiáng),能獨(dú)立負(fù)責(zé)復(fù)雜分析項(xiàng)目,并出色地完成溝通與呈現(xiàn)。
6. 對客戶行為充滿好奇,具有出色的學(xué)習(xí)能力和業(yè)務(wù)敏感度。