雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
小區(qū)
崗位職責(zé)：
1. 全面負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的日常運(yùn)營(yíng)管理，制定并執(zhí)行年度工作計(jì)劃及預(yù)算。
2. 監(jiān)督設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安保、清潔綠化等外包服務(wù)，確保服務(wù)品質(zhì)達(dá)標(biāo)。
3. 處理業(yè)主/租戶投訴及突發(fā)事件，維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提升滿意度。
4. 統(tǒng)籌物業(yè)費(fèi)收繳、公共收益管理及成本控制，完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
5. 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)（客服、工程、安保等），優(yōu)化工作流程，提升員工效能。
6. 落實(shí)政府法規(guī)要求（消防、安全、環(huán)保等），規(guī)避運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
1. 全面負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的日常運(yùn)營(yíng)管理，制定并執(zhí)行年度工作計(jì)劃及預(yù)算。
2. 監(jiān)督設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安保、清潔綠化等外包服務(wù)，確保服務(wù)品質(zhì)達(dá)標(biāo)。
3. 處理業(yè)主/租戶投訴及突發(fā)事件，維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提升滿意度。
4. 統(tǒng)籌物業(yè)費(fèi)收繳、公共收益管理及成本控制，完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
5. 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)（客服、工程、安保等），優(yōu)化工作流程，提升員工效能。
6. 落實(shí)政府法規(guī)要求（消防、安全、環(huán)保等），規(guī)避運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
7.上級(jí)交辦的其他工作性任務(wù)
任職要求：
1. 具有3年以上住宅項(xiàng)目統(tǒng)籌管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，統(tǒng)招本科者優(yōu)先。
2. 有較強(qiáng)的應(yīng)急處置能力和問(wèn)題解決能力，能夠妥善處理客戶投訴和突發(fā)事件。
3. 對(duì)物業(yè)管理行業(yè)有深入理解，熟悉相關(guān)法律法規(guī)。
4. 具有良好的經(jīng)營(yíng)意識(shí)，能夠合理規(guī)劃和控制項(xiàng)目成本。
5. 有責(zé)任心，能夠獨(dú)立完成項(xiàng)目目標(biāo)。
任職要求：
1. 具有3年以上住宅項(xiàng)目統(tǒng)籌管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，統(tǒng)招本科者優(yōu)先。
2. 有較強(qiáng)的應(yīng)急處置能力和問(wèn)題解決能力，能夠妥善處理客戶投訴和突發(fā)事件。
3. 對(duì)物業(yè)管理行業(yè)有深入理解，熟悉相關(guān)法律法規(guī)。
4. 具有良好的經(jīng)營(yíng)意識(shí)，能夠合理規(guī)劃和控制項(xiàng)目成本。
5. 有責(zé)任心，能夠獨(dú)立完成項(xiàng)目目標(biāo)。
工作地點(diǎn)
廣州天河區(qū)信達(dá)金茂府物業(yè)服務(wù)中心
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中化金茂物業(yè)管理(北京)有限公司金茂物業(yè)服務(wù)發(fā)展股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“金茂服務(wù)”），2022年3月在香港聯(lián)交所主板上市(股票代碼: 00816.HK)，背靠全球 500強(qiáng)企業(yè)中國(guó)中化控股有限責(zé)任公司旗下城市運(yùn)營(yíng)平臺(tái)中國(guó)金茂控股集團(tuán)有限公司，是中國(guó)增長(zhǎng)迅速的高端物業(yè)管理及城市運(yùn)營(yíng)服務(wù)提供商，管理多元化的物業(yè)組合，涵蓋住宅物業(yè)及非住宅服務(wù)。依托領(lǐng)先的品牌聲譽(yù)、深廣的資源優(yōu)勢(shì)、豐厚的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)以及全面的技術(shù)能力，金茂服務(wù)持續(xù)為不同類型的客戶提供品質(zhì)如一、價(jià)值致遠(yuǎn)的物業(yè)管理服務(wù)、非業(yè)主增值服務(wù)以及社區(qū)增值服務(wù)。
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