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為顧客提供一流的、吸引人的、具有品牌特色的顧客體驗(yàn)，建立顧客的忠誠度，實(shí)現(xiàn)銷售和利潤的持續(xù)增長。
? 根據(jù)店長的指導(dǎo)，以顧客至上的文化，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員打造維密式客戶體驗(yàn)，建立客戶忠誠度；
? 熟知所有的促銷及推廣活動(dòng)，協(xié)助店長帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成店鋪的銷售業(yè)績和各項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)；
? 制定培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施，跟進(jìn)培訓(xùn)結(jié)果和提成團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力；
? 帶領(lǐng)并演示優(yōu)異的顧客服務(wù)銷售行為，進(jìn)行員工觀察并提供反饋和指導(dǎo)；
? 有效的管理和處理顧客關(guān)系問題；
? 積極參與店鋪各項(xiàng)活動(dòng)，提供解決性方案及建議；
? 協(xié)助店鋪經(jīng)理有效執(zhí)行銷售、服務(wù)、財(cái)務(wù)、貨品流通、庫存等所有相關(guān)運(yùn)營流程及流程規(guī)范；
? 正確理解并展現(xiàn)公司的品牌文化和價(jià)值觀。
任職要求:
? 良好的銷售管理、人員管理和運(yùn)營管理能力；
? 良好的溝通能力，樂于分享，善于引導(dǎo)和激勵(lì)他人；
? 較好的商業(yè)意識(shí)和業(yè)務(wù)分析能力；
? 較強(qiáng)收銀、商品流通管理能力，及良好的視覺陳列技巧；
? 快速學(xué)習(xí)能力，積極的團(tuán)隊(duì)合作精神，以身作則、吃苦耐勞、誠信可靠；
? 能接受靈活排班滿足業(yè)務(wù)的需求，包括晚班和周末上班；
? 3年以上零售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，有高銷售量店鋪的管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。