【崗位職責(zé)】
一、 戰(zhàn)略規(guī)劃與全局管理
1. 制定并執(zhí)行公司國際數(shù)字運營的年度戰(zhàn)略、路線圖及預(yù)算，明確各渠道（社媒、網(wǎng)站、B2B平臺）的定位、目標(biāo)與協(xié)同機制。
2. 深入分析全球目標(biāo)市場（如北美、歐洲、東南亞、拉丁美洲等）的行業(yè)趨勢、用戶行為及競爭格局，為運營決策提供依據(jù)。
3. 建立、監(jiān)控并分析全球核心運營指標(biāo)儀表板，定期向管理層匯報業(yè)績、洞察與改進計劃。
二、 社交媒體全球運營與管理
1. 戰(zhàn)略與規(guī)劃： 制定分區(qū)域、分平臺的國際社媒戰(zhàn)略（如 LinkedIn, Facebook, Instagram, TK, 當(dāng)?shù)刂髁髌脚_），定位品牌聲量，實現(xiàn)從品牌曝光到潛客互動的轉(zhuǎn)化。
2. 內(nèi)容與互動： 領(lǐng)導(dǎo)團隊創(chuàng)建符合全球品牌調(diào)性且適配本地化文化的高質(zhì)量、多格式內(nèi)容。管理全球社群互動，提升用戶參與度與品牌忠誠度。
3. 廣告與增長： 規(guī)劃并監(jiān)督全球社媒廣告投放策略，優(yōu)化廣告支出回報，實現(xiàn)粉絲增長、流量導(dǎo)入及線索生成目標(biāo)。
4. 輿情與聲譽： 監(jiān)測全球品牌提及與行業(yè)話題，管理線上聲譽，及時應(yīng)對潛在危機。
三、 公司國際網(wǎng)站管理與優(yōu)化
1. 整體管理： 負(fù)責(zé)公司多語言/區(qū)域官網(wǎng)的日常運營、內(nèi)容更新及技術(shù)維護，確保網(wǎng)站穩(wěn)定、安全且符合國際SEO標(biāo)準(zhǔn)。
2. 用戶體驗與轉(zhuǎn)化： 持續(xù)優(yōu)化網(wǎng)站用戶體驗、信息架構(gòu)與轉(zhuǎn)化路徑，通過A/B測試等方式提升訪客至線索的轉(zhuǎn)化率。
3. 內(nèi)容與SEO： 主導(dǎo)網(wǎng)站內(nèi)容的國際化與本地化策略，管理博客、案例研究、白皮書等內(nèi)容的創(chuàng)作與發(fā)布，提升網(wǎng)站在目標(biāo)市場的自然搜索排名與權(quán)威性。
4. 數(shù)據(jù)分析： 利用Google Analytics等工具深度分析全球流量來源、用戶行為，驅(qū)動網(wǎng)站持續(xù)改進。
四、 B2B平臺運營與管理
1. 平臺戰(zhàn)略： 確定并主導(dǎo)公司在核心國際B2B平臺的運營策略。
2. 店鋪與產(chǎn)品管理： 確保各平臺店鋪形象的專業(yè)性與一致性，優(yōu)化產(chǎn)品列表、詳情頁、關(guān)鍵詞，提升產(chǎn)品曝光與點擊率。
3. 詢盤與銷售協(xié)同： 優(yōu)化詢盤轉(zhuǎn)化流程，管理與分析平臺產(chǎn)生的銷售線索，與海外銷售團隊緊密協(xié)作，提高詢盤至訂單的轉(zhuǎn)化率。
4. 平臺關(guān)系與規(guī)則： 維護與平臺方的良好關(guān)系，確保運營活動符合平臺規(guī)則，并抓住平臺推廣機會。
五、 團隊領(lǐng)導(dǎo)與跨部門協(xié)作
1. 組建、培養(yǎng)和管理一支高效的全球數(shù)字運營團隊（SEO專員、社媒專員、平臺運營等）。
2. 強化與國內(nèi)市場、產(chǎn)品、銷售及技術(shù)部門的橫向協(xié)作，確保全球運營信息與資源同步。
3. 管理與外部機構(gòu)（本地化服務(wù)商、KOL）的合作關(guān)系。
【任職要求】
1. 教育背景： 本科及以上學(xué)歷，市場營銷、商業(yè)管理、國際貿(mào)易或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗： 至少8年以上運營經(jīng)驗，其中3年以上擔(dān)任總監(jiān)或高級經(jīng)理職務(wù)，具有成功管理三大渠道（社媒、網(wǎng)站、B2B平臺）的實操案例。有B2B行業(yè)、貿(mào)易行業(yè)、跨境電商背景者優(yōu)佳。
3. 專業(yè)技能：
· 精通渠道： 對全球主流社交媒體、網(wǎng)站分析工具、B2B電商平臺有深刻理解和實戰(zhàn)成功經(jīng)驗。
· 數(shù)據(jù)分析： 出色的數(shù)據(jù)分析能力，能基于數(shù)據(jù)做出商業(yè)決策。
· 數(shù)字技術(shù)： 熟悉CMS系統(tǒng)、SEO/SEM、營銷自動化工具等。
· 內(nèi)容營銷： 具備出色的國際內(nèi)容策略規(guī)劃與本地化能力。
4. 語言能力： 英語可作為工作語言；掌握其他外語（如西班牙語、德語、阿拉伯語等）是重大加分項。
5. 核心素質(zhì)：
· 強大的戰(zhàn)略思維、全局觀和商業(yè)敏銳度。
· 卓越的領(lǐng)導(dǎo)力、團隊管理及跨文化溝通能力。
· 結(jié)果導(dǎo)向，能在快節(jié)奏、多任務(wù)的環(huán)境中高效工作。
· 出色的項目管理與解決問題的能力。1、基本福利：七險一金、公租房、住房補貼；
2、感恩關(guān)懷：生日會、節(jié)日福利、元旦勞保、孝基金、司齡禮物、人生大事禮金；
3、辦公福利：不定時下午茶，咖啡奶茶暢飲，勞逸結(jié)合；
4、成長支持：資深大咖定期培訓(xùn)，幫助新人少走彎路；
5、假期安排：法定節(jié)假日全休、帶薪年假、讓你擁有詩與遠方；
6、旅游活動：一年2-3次旅游；
7、晉升體系：完善的晉升體系+晉升福利，我們發(fā)展需要你的加入；
8、免費體檢：每年定期體檢；
9、豐富團建：盛大年會、羽毛球賽、各種團建等你來探索！