美團(tuán)平臺(tái)為用戶的基礎(chǔ)產(chǎn)品體驗(yàn)負(fù)責(zé)，還承擔(dān)了美團(tuán)的用戶增長(zhǎng)、市場(chǎng)和品牌營(yíng)銷以及多條業(yè)務(wù)線的產(chǎn)品設(shè)計(jì)職責(zé)，建立了融合文字、圖片、視頻和直播等不同形式的內(nèi)容生態(tài)系統(tǒng)，同時(shí)整合地圖服務(wù)部、客戶服務(wù)和體驗(yàn)部、企業(yè)業(yè)務(wù)部、網(wǎng)約車業(yè)務(wù)部等部門，致力于用科技提升美團(tuán)數(shù)億消費(fèi)者、近千萬商家、騎手、司機(jī)和團(tuán)長(zhǎng)的服務(wù)體驗(yàn)。美團(tuán)平臺(tái)擁有高并發(fā)、多業(yè)務(wù)的復(fù)雜場(chǎng)景，為技術(shù)深度優(yōu)化提供了最佳實(shí)踐可能。這里有簡(jiǎn)單、講邏輯、有愛的團(tuán)隊(duì)，更是一塊理想的實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)地，舞臺(tái)廣闊，歡迎你來盡情施展。
崗位職責(zé)
1. 商戶拓展與維護(hù)：聚焦本地餐飲商戶（連鎖品牌/特色單店），負(fù)責(zé)美團(tuán)WiFi產(chǎn)品的入駐洽談、簽約落地及長(zhǎng)期合作維護(hù)，提升餐飲行業(yè)WiFi產(chǎn)品滲透率。
2. 運(yùn)營(yíng)策略落地：結(jié)合餐飲商戶場(chǎng)景（智能點(diǎn)餐、排隊(duì)、結(jié)賬等），制定針對(duì)性的WiFi產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)方案（如連網(wǎng)后引流、營(yíng)銷活動(dòng)等），并推動(dòng)方案落地與效果追蹤。
3. 商戶需求挖掘與反饋：深度洞察餐飲商戶痛點(diǎn)（如顧客網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)、營(yíng)銷觸達(dá)效率），收集產(chǎn)品優(yōu)化建議，聯(lián)動(dòng)產(chǎn)品、技術(shù)團(tuán)隊(duì)迭代功能，提升商戶滿意度與續(xù)約率。
4. 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)優(yōu)化：跟蹤餐飲商戶WiFi使用數(shù)據(jù)（連接率、活躍度、營(yíng)銷轉(zhuǎn)化等），分析運(yùn)營(yíng)效果，輸出數(shù)據(jù)報(bào)告，持續(xù)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略，實(shí)現(xiàn)商戶與平臺(tái)的雙贏。
5. 行業(yè)標(biāo)桿打造：打造餐飲行業(yè)WiFi運(yùn)營(yíng)標(biāo)桿案例，提煉可復(fù)制的方法論，賦能區(qū)域運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，提升整體業(yè)務(wù)效能。
崗位基本需求
1. 學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)：本科及以上學(xué)歷，1年以上本地生活/互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)商戶運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，有餐飲行業(yè)商戶拓展、SaaS產(chǎn)品或WiFi相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 業(yè)務(wù)能力：具備優(yōu)秀的商務(wù)談判能力，能獨(dú)立完成餐飲商戶的洽談簽約；熟悉餐飲行業(yè)運(yùn)營(yíng)邏輯，能精準(zhǔn)把握商戶需求并匹配對(duì)應(yīng)解決方案。
3. 數(shù)據(jù)能力：具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析能力，能通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題、優(yōu)化運(yùn)營(yíng)動(dòng)作，對(duì)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)（簽約率、轉(zhuǎn)化效率）負(fù)責(zé)。
4. 協(xié)作能力：具備良好的跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，能高效聯(lián)動(dòng)產(chǎn)品、技術(shù)、市場(chǎng)等團(tuán)隊(duì)推進(jìn)業(yè)務(wù)；能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。
5. 職業(yè)素養(yǎng)：認(rèn)可美團(tuán)價(jià)值觀，具備強(qiáng)烈的責(zé)任心與結(jié)果導(dǎo)向思維，對(duì)本地生活服務(wù)行業(yè)有熱情。
崗位亮點(diǎn)
Wi-Fi行業(yè)增長(zhǎng)空間大，與美團(tuán)的到店場(chǎng)景匹配度高