雇員點評標簽
職位描述
售前客服全白班通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
崗位職責：
1.使用旺旺、咚咚等聊天工具，熱情耐心的為客戶解答所需的問題，快速了解及掌握產(chǎn)品的相關(guān)知識；了解客戶服務(wù)需求信息，承接好前來咨詢的客戶，引導(dǎo)客戶下單，完成銷售業(yè)績 。
2.負責訂單管理，核對客戶信息及催單工作，如：訂單備注，修改地址等。
3.整理收集客戶反饋，進行客戶需求分析。
4.與相關(guān)部門的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，及時反饋和解決銷售中的問題。
任職要求：
1.本科及以上學(xué)歷，有相關(guān)客服經(jīng)驗優(yōu)先，專業(yè)不限。
2.善于溝通，對工作認真負責，有責任心，能承受一定的工作壓力。
3.具備較強的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握及時開展工作。
4.勤奮踏實，有良好的服務(wù)意識。
5.較強的應(yīng)變能力,協(xié)調(diào)能力和表達能力，能獨立處理緊急問題。
1.使用旺旺、咚咚等聊天工具，熱情耐心的為客戶解答所需的問題，快速了解及掌握產(chǎn)品的相關(guān)知識；了解客戶服務(wù)需求信息，承接好前來咨詢的客戶，引導(dǎo)客戶下單，完成銷售業(yè)績 。
2.負責訂單管理，核對客戶信息及催單工作，如：訂單備注，修改地址等。
3.整理收集客戶反饋，進行客戶需求分析。
4.與相關(guān)部門的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，及時反饋和解決銷售中的問題。
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4.勤奮踏實，有良好的服務(wù)意識。
5.較強的應(yīng)變能力,協(xié)調(diào)能力和表達能力，能獨立處理緊急問題。
工作地點
濟南歷下區(qū)中歐校友產(chǎn)業(yè)大廈13層
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陰女士/HRBP
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山東有人物聯(lián)網(wǎng)股份有限公司山東有人物聯(lián)網(wǎng)股份有限公司，是一家集團化運營的高新技術(shù)企業(yè)、雙軟認證企業(yè)。是以聯(lián)網(wǎng)為核心的工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)解決方案服務(wù)商，集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體,集團旗下包含3家全資子公司。業(yè)務(wù)內(nèi)容涵蓋各類工業(yè)聯(lián)網(wǎng)通訊終端、物聯(lián)網(wǎng)通訊模塊、物聯(lián)網(wǎng)全產(chǎn)業(yè)鏈解決方案等領(lǐng)域，提供從云到端全產(chǎn)業(yè)鏈物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。集團發(fā)展至今已有10年歷史，員工600余人。依靠多年技術(shù)積累，形成了覆蓋各種主流通訊技術(shù)領(lǐng)域的產(chǎn)品線，種類齊全，形態(tài)多樣。核心產(chǎn)品包括4G工業(yè)路由器、串口服務(wù)器、GPRS/4G DTU、PLC云網(wǎng)關(guān)、移動掃碼支付、移動定位報警、網(wǎng)絡(luò)IO等通訊終端，GPRS/4G、NB-IoT/LoRa、Wi-Fi、藍牙等通訊模組，以及物聯(lián)網(wǎng)云平臺“透傳云”等軟硬件產(chǎn)品系列。 2018-2020年，有人物聯(lián)網(wǎng)連續(xù)獲得國內(nèi)知名投資機構(gòu)——達晨創(chuàng)投、深創(chuàng)投、紅橋創(chuàng)投A+B輪共計1億元人民幣戰(zhàn)略融資，贏得行業(yè)和資本市場的高度認可。工信部專精特新“小巨人”企業(yè)國家高新技術(shù)企業(yè)雙軟認證企業(yè)山東省瞪羚企業(yè)新華網(wǎng)全國最具影響力物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)十強中國物聯(lián)網(wǎng)最具投資價值企業(yè)中國最有影響力物聯(lián)網(wǎng)通訊企業(yè)中國（國際）物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍品牌山東省最具成長力物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)
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