職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服英文郵件售前客服英語觀鳥經(jīng)驗旅游服務(wù)
工作內(nèi)容:
1. 英文網(wǎng)站觀鳥產(chǎn)品的客戶維護(hù)：包括英文郵件的查詢、回復(fù)
2. 國內(nèi)外各平臺的客戶維護(hù)，中英文產(chǎn)品線路的問詢及回復(fù)
3. 客戶問詢信息的記錄、統(tǒng)計、流轉(zhuǎn)（觀鳥專業(yè)銷售）、跟蹤、維護(hù)
4. 英文網(wǎng)站產(chǎn)品上架，產(chǎn)品更新與維護(hù)
5. 英文網(wǎng)站信息編寫，圖文更新
6. 英文產(chǎn)品宣發(fā)資料制作
能力要求:
1. 較強(qiáng)的英文編寫能力，英文水平要求6級以上
2. 較強(qiáng)的業(yè)務(wù)統(tǒng)籌能力和團(tuán)隊協(xié)作能力
3. 認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，及時保障客戶問詢和回復(fù)的時效性
4. 有觀鳥及生態(tài)旅游經(jīng)驗者優(yōu)先
工作形式: 坐班，能接受特殊原因的加班
1. 英文網(wǎng)站觀鳥產(chǎn)品的客戶維護(hù)：包括英文郵件的查詢、回復(fù)
2. 國內(nèi)外各平臺的客戶維護(hù)，中英文產(chǎn)品線路的問詢及回復(fù)
3. 客戶問詢信息的記錄、統(tǒng)計、流轉(zhuǎn)（觀鳥專業(yè)銷售）、跟蹤、維護(hù)
4. 英文網(wǎng)站產(chǎn)品上架，產(chǎn)品更新與維護(hù)
5. 英文網(wǎng)站信息編寫，圖文更新
6. 英文產(chǎn)品宣發(fā)資料制作
能力要求:
1. 較強(qiáng)的英文編寫能力，英文水平要求6級以上
2. 較強(qiáng)的業(yè)務(wù)統(tǒng)籌能力和團(tuán)隊協(xié)作能力
3. 認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，及時保障客戶問詢和回復(fù)的時效性
4. 有觀鳥及生態(tài)旅游經(jīng)驗者優(yōu)先
工作形式: 坐班，能接受特殊原因的加班
工作地點
成都市錦江區(qū)一環(huán)路東五段87號2棟40層4014號
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四川逐野國際旅行社有限公司四川逐野國際旅行社是專注于探索以大熊貓和野生動植物為主題的生態(tài)旅行公司，為國內(nèi)外客戶提供高品質(zhì)的私人定制和自然教育的產(chǎn)品和服務(wù)。逐野旅行旗下目前共有四個專業(yè)團(tuán)隊： AlpineBirding tour(帶外國人到中國以及中國人到國外的專業(yè)定制觀鳥團(tuán)隊)、 AbsolutePanda tour(帶外國人觀賞拍攝野生動物以及熊貓棲息地周邊文化的專業(yè)定制團(tuán)隊) Wildfloratour(帶外國人到中國以及中國人到國外的專業(yè)觀賞野生花卉的定制團(tuán)隊)逐野博物研究室（專注于中國親子家庭進(jìn)行全球范圍內(nèi)的自然博物欣賞以及文創(chuàng)科普產(chǎn)品）。我們的團(tuán)隊是由一群熱愛自然、熱愛探索，樂于分享、愛好學(xué)習(xí)的小伙伴們組成。我們像植物園一樣的辦公室坐落在九眼橋旁，透過4.9米挑高的落地窗，可以俯瞰被錦江環(huán)抱的成都。我們虛位以待，期待您的加入。
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