職位描述
投訴客服物業(yè)管理租賃服務(wù)居民服務(wù)
一、崗位職責
1，服務(wù)臺客服大使:直接對接消費者，為消費者解難答疑，提供各項便利及指引服務(wù)
2，會員中心:協(xié)助推廣部門落實VIP會員手續(xù)辦理，解決客戶投訴及維權(quán)，以及各種禮券、消費卡的辦理。
3，廣播臺:播放購物中心音樂、廣播通知等。
二、薪酬福利
1，4-5.5k無責底薪（具體薪資面試定級來定）+年終獎
2，入職繳納五險一金，基數(shù)為工資數(shù)字，一金比例個人5%，公司
5%
三、工作時間
【運營期---早晚班排班制】
早班:9:00-18:00
晚班:13:30-22:00
確保一個月休息8天，每周不定
PS:每天的晚班至少會有1個人在
PS:周六周日的早班至少1人，周六周日的晚班至少1人，大家輪著來
1，服務(wù)臺客服大使:直接對接消費者，為消費者解難答疑，提供各項便利及指引服務(wù)
2，會員中心:協(xié)助推廣部門落實VIP會員手續(xù)辦理，解決客戶投訴及維權(quán)，以及各種禮券、消費卡的辦理。
3，廣播臺:播放購物中心音樂、廣播通知等。
二、薪酬福利
1，4-5.5k無責底薪（具體薪資面試定級來定）+年終獎
2，入職繳納五險一金，基數(shù)為工資數(shù)字，一金比例個人5%，公司
5%
三、工作時間
【運營期---早晚班排班制】
早班:9:00-18:00
晚班:13:30-22:00
確保一個月休息8天，每周不定
PS:每天的晚班至少會有1個人在
PS:周六周日的早班至少1人，周六周日的晚班至少1人，大家輪著來
工作地點
浦口區(qū)龍湖南京江北天街
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職位發(fā)布者
李夢涵/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
龍湖集團
龍湖集團1993年創(chuàng)建于重慶，發(fā)展于全國。2009年，龍湖集團控股有限公司（股份代碼：00960）于香港聯(lián)交所主板上市，2021年被納入恒生指數(shù)成份股，連續(xù)15年位列《福布斯》全球企業(yè)2000強，多年入選《財富》世界500強。龍湖集團構(gòu)建高質(zhì)量發(fā)展模式，聚焦開發(fā)、運營、服務(wù)三大板塊，發(fā)揮地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)投資、資產(chǎn)管理、物業(yè)管理、智慧營造五大航道協(xié)同效應(yīng)，實現(xiàn)一二線高能級城市的全面布局。與此同時，龍湖持續(xù)提升各航道行活能力，實現(xiàn)經(jīng)營性現(xiàn)金流為正的內(nèi)生式增長，并不斷優(yōu)化提升資產(chǎn)質(zhì)量，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。更多信息可以前往龍湖官網(wǎng)查詢：https://www.longfor.com
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