【崗位職責(zé)】
· 茶藝服務(wù)與體驗(yàn):獨(dú)立完成專業(yè)的茶藝沖泡與表演,為顧客講解茶文化、飲茶知識(shí)及茶葉保管方法。
· 顧客接待與銷售:熱情接待到店顧客,根據(jù)其需求推薦合適的茶品與茶器,完成產(chǎn)品解說(shuō)、推薦與銷售工作。
· 環(huán)境與物資管理:負(fù)責(zé)茶席、茶具的清潔、維護(hù)與保養(yǎng),維護(hù)茶室/門店環(huán)境的整潔美觀,并協(xié)助完成商品驗(yàn)收、陳列、盤點(diǎn)等日常營(yíng)運(yùn)工作。
· 活動(dòng)與文化推廣:協(xié)助策劃并執(zhí)行主題茶會(huì)、茶藝沙龍等活動(dòng),推廣茶文化。
· 客戶關(guān)系維護(hù):維護(hù)客戶關(guān)系,提升顧客體驗(yàn)與門店服務(wù)品質(zhì)。
【任職要求】
· 資質(zhì)經(jīng)驗(yàn):持有茶藝師資格證者優(yōu)先。有2年以上茶藝服務(wù)或銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
· 專業(yè)技能:精通或熟悉各類茶葉的沖泡技巧和茶藝流程,懂得鑒別茶葉品質(zhì)。
· 個(gè)人素質(zhì):形象氣質(zhì)佳,舉止端莊得體;具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力和服務(wù)意識(shí),親和力強(qiáng);工作細(xì)心、耐心,具有團(tuán)隊(duì)合作精神。
· 核心要求:熱愛(ài)茶文化與傳統(tǒng)文化。
· 月休3天(輪休)。非誠(chéng)勿擾!