（1） 在分公司領(lǐng)導(dǎo)下，主持服務(wù)中心經(jīng)營管理全面工作，履行、組織完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、管理指標(biāo)；
（2） 協(xié)助貫徹執(zhí)行分公司的財(cái)務(wù)、行政、人事和安全保衛(wèi)等管理制度，為各個(gè)部門業(yè)務(wù)開展和經(jīng)營管理工作營造科學(xué)、規(guī)范、良好的組織環(huán)境和企業(yè)文化；
（3） 按照分公司的運(yùn)營規(guī)劃，制定所管轄服務(wù)中心的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)和管理目標(biāo)，督導(dǎo)員工完成目標(biāo)，確保工作完成的進(jìn)度和質(zhì)量，按時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理匯報(bào)經(jīng)營管理情況；
（4） 全面負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的服務(wù)中心實(shí)施一體化綜合管理，貫徹執(zhí)行質(zhì)量管理體系；
（5） 制訂服務(wù)中心年度、月度工作計(jì)劃并組織實(shí)施，接受各職能部室業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)和監(jiān)督；
（6） 抽查所轄服務(wù)中心的清潔、保安、工程維修、綠化、客戶服務(wù)等工作，提出改進(jìn)建議并組織實(shí)施，必要時(shí)將處理意見和結(jié)果提交分公司備案；
（7） 合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作，責(zé)任到人，同時(shí)關(guān)心員工生活，確保員工有良好精神面貌和積極的工作態(tài)度。
（8） 組織協(xié)調(diào)影響發(fā)展和服務(wù)的對(duì)內(nèi)、對(duì)外關(guān)系；
（9） 組織、處理重大投訴事件，并將處理意見和結(jié)果提交分公司備案；
（10） 嚴(yán)控執(zhí)行成本管理制度，適時(shí)對(duì)服務(wù)中心成本管理定期提出改進(jìn)方案，提交分公司批準(zhǔn)后執(zhí)行；
（11） 負(fù)責(zé)服務(wù)中心內(nèi)對(duì)骨干員工的甑選、培養(yǎng)；）
（12） 關(guān)注物業(yè)管理市場(chǎng)的發(fā)展變化，及時(shí)提出服務(wù)中心發(fā)展的合理化建議；
（13） 完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他相關(guān)工作。