崗位職責
1、及時整理和完善客戶及車輛維修檔案資料。
2、及時電話跟蹤:維修保養(yǎng)交車后3個工作日內(nèi)對客戶進行電話跟蹤訪問,確認客戶對修車的滿意度,記錄并及時反饋信息給站長。
3、及時將質(zhì)量跟蹤的結(jié)果與相關(guān)的部門進行溝通和協(xié)同,消除客戶抱怨。
4、負責做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
任職要求
1、普通話、聲音甜美、應(yīng)變能力強
2、有汽車行業(yè)或外呼客服經(jīng)驗優(yōu)先
3、家住江渝北優(yōu)先
備注:本職位一經(jīng)正式錄用將享受五險一金,可享受五天帶薪年假。
有意向可投遞簡歷或電話預(yù)約面試時間
職位福利:五險一金、績效獎金
職位亮點:五險一金