1.根據(jù)產(chǎn)品市場情況,組織重點學(xué)術(shù)推廣活動、DEMO演示、技術(shù)交流、開展技術(shù)講座、參與相關(guān)展會等;
2.處理客戶的技術(shù)咨詢,為客戶提供現(xiàn)場的技術(shù)培訓(xùn),解答客戶提出的各種技術(shù)問題;
3.對產(chǎn)品使用中存在的問題進行及時反饋分析,提出解決方案;
4.密切與銷售部溝通并配合解決客戶疑問,掌握市場銷售態(tài)勢及競爭產(chǎn)品情況;
5.內(nèi)部協(xié)作與知識培訓(xùn)提升,推進優(yōu)化項目,定期學(xué)習(xí)前沿技術(shù)與工作,完成總結(jié),賦能團隊;
6.作為技術(shù)接口,協(xié)助銷售進行重點客戶的拜訪和回訪,與客戶建立點對點的服務(wù)交流;主動配合銷售向客戶提供專業(yè)答疑與支持,維護客戶關(guān)系 。
7.負責(zé)公司產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、售后維修;
8.負責(zé)公司網(wǎng)站、公眾號的日常維護與更新;
9.接受并按時完成臨時或常規(guī)性工作。
[職位要求]
1、細胞生物學(xué)、分子生物學(xué)、免疫學(xué)、生物工程、醫(yī)學(xué)類等相關(guān)專業(yè)碩士研究生及以上學(xué)歷;
2、腫瘤、神經(jīng)、免疫研究方向,CET-6以上,具有良好英語口頭表達及書面表達能力;懂商務(wù)禮儀更佳 。
3、具有1年以上免疫熒光實驗經(jīng)驗、數(shù)字病理分析實驗經(jīng)驗,使用過TG(TissueGnostics)產(chǎn)品者優(yōu)先錄用;
4、邏輯思維強,有強烈的服務(wù)意識和協(xié)調(diào)溝通能力,工作積極主動、性格樂觀,能吃苦耐煩,很強團隊合作精神、工作敬業(yè)、嚴謹仔細,責(zé)任心強、對創(chuàng)新研究具有熱情,能抗壓。
●工作時間:周末雙休,帶薪年假、法定節(jié)假、婚、喪、產(chǎn)假等
●薪酬待遇:完整的薪酬體系
●社會保險:公司為所有員工繳納六險一金;
●文化活動:年會、素質(zhì)拓展、集體旅游、員工生日會;
●公司培訓(xùn):在職培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、成長培訓(xùn)。