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更新于 8月22日

售前客服主管

8000-13000元
  • 成都錦江區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服售后客服
崗位內(nèi)容:
1. 管理和指導(dǎo)客戶服務(wù)團隊,高效解決客戶問題并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
2. 提高客戶滿意度并增強客戶忠誠度,提高品牌形象和美譽度
3. 研究和借鑒國際先進的客戶服務(wù)管理經(jīng)驗和模式
4. 協(xié)調(diào)和支持其他部門完成客戶服務(wù)和銷售目標(biāo)
任職要求:
1. 具備3年以上客戶服務(wù)或銷售管理經(jīng)驗,其中2年以上擔(dān)任客服主管或經(jīng)理職位
2. 具有優(yōu)秀的溝通技巧、團隊合作和協(xié)調(diào)能力,以及良好的客戶服務(wù)意識和責(zé)任心
3. 具備良好的英文讀寫能力,熟悉常見的客戶服務(wù)軟件和CRM系統(tǒng)
4. 具備學(xué)習(xí)和創(chuàng)新精神,以及敏銳的市場洞察能力和數(shù)據(jù)分析能力。
5.銷售部門,需要較強的銷售能力

工作地點

成都錦江區(qū)大地城市脈搏801

職位發(fā)布者

張女士/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo天龍(成都)專業(yè)美容美發(fā)用品公司
天龍公司總部位于成都繁華的市中區(qū)梨花街;目前,公司美容美發(fā)產(chǎn)品營業(yè)面積達200余平方米,美容美發(fā)設(shè)備營業(yè)面積達1000余平方米;公司員工200余人。天龍是一家從事專業(yè)美容美發(fā)產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售的專業(yè)公司;公司集科研、生產(chǎn)、銷售、教育、服務(wù)于一體,面向全國,與國際知名美容美發(fā)機構(gòu)及國內(nèi)著名美容美發(fā)企業(yè)建立了良好的長期合作關(guān)系,公司自創(chuàng)立以來,秉承永遠向客戶提供超越其期望的產(chǎn)品及服務(wù),為員工提供其期望的發(fā)展空間及報酬,以傳遞專業(yè)成就美麗為己任,而贏得客戶的贊賞及行業(yè)的認同,成為業(yè)內(nèi)最知名和受客戶、員工信賴的企業(yè)。 1999年05月17日天龍成都總部正式成立2001年06月25日天龍武漢分公司正式營業(yè)2006年11月21日天龍鄭州分公司正式落成天龍公司創(chuàng)立于1999年5月,經(jīng)過十年創(chuàng)業(yè)與發(fā)展,現(xiàn)與國際知名美容美發(fā)機構(gòu)及國內(nèi)著名美容美發(fā)企業(yè)建立了良好的長期合作關(guān)系,公司在發(fā)展中一直以追求在美容美發(fā)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)顧客的夢想,竭誠促進美的事業(yè)的發(fā)展,為廣大消費者服務(wù)。在十年的發(fā)展過程中,天龍一直以客戶價值觀為導(dǎo)向,以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn),通過竭誠為消費者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和完善的服務(wù),最大限度地引導(dǎo)和滿足消費者的需求。天龍公司始終重視對人才的培養(yǎng),為員工提供獨具特色的培訓(xùn)計劃、職位和良好的晉升機會,使之有一種價值感、榮譽感和歸屬感。天龍口號:專業(yè)成就價值天龍使命:實現(xiàn)顧客夢想,促進美的事業(yè)發(fā)展!天龍企業(yè)目標(biāo): 1、依靠點點滴滴,鍥而不舍的艱苦努力,使我們逐步成為行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)。 2、以顧客價值觀主為導(dǎo)向,以顧客滿意度為標(biāo)準(zhǔn),全面建設(shè)和管理公司,瞄準(zhǔn)業(yè)界最佳,立足現(xiàn)實,孜孜不倦地追求,一點一滴和實現(xiàn)。天龍企業(yè)宗旨: 1、為顧客服務(wù):通過竭誠為顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和完善的服務(wù),最大限度地引導(dǎo)和滿足顧客的需求。 2、為員工服務(wù):以開明的態(tài)度,為員工提供一個既充滿挑戰(zhàn)又能充分自我發(fā)展的工作環(huán)境;奉行人力資本的增值優(yōu)先于財務(wù)資本的增值,使天龍真正成為一個培養(yǎng)人的地方。 3、為股東服務(wù):通過先進、務(wù)實的管理,為股東賺取合理的利潤。 4、為社會服務(wù):天龍以公司的成功為所在社區(qū)、乃至整個社會作出貢獻;天龍人為祖國的繁榮、民族的振興和家人的幸福而不懈努力。天龍精神:終身學(xué)習(xí)團結(jié)協(xié)作獨立自強勇于變革審視細節(jié)追求完美執(zhí)行高于一切天龍同仁志:誠實正直團結(jié)協(xié)作主動進取不斷創(chuàng)新檢討自我超越自我全力以赴追求卓越企業(yè)理念:人才理念:德比才重要,心態(tài)比能力重要,素質(zhì)比經(jīng)驗重要。執(zhí)行理念:勤奮第一,聰明第二;用心第一,技巧第二。心態(tài)第一,能力第二;決心第一,成敗第二。忠誠第一,智慧第二;速度第一,完美第二。企業(yè)風(fēng)采:天龍有限公司作為國內(nèi)少數(shù)知名民營企業(yè),一直以追求在美容美發(fā)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)顧客的夢想,竭誠促進美的事業(yè)的發(fā)展。我公司一直以客戶價值觀為導(dǎo)向,以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn),通過竭誠為消費者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和完善的服務(wù),最大限度地引導(dǎo)和滿足消費者的需求。瞄準(zhǔn)行業(yè)最佳,立足現(xiàn)實,孜孜不倦地追求、全面建設(shè)和管理公司。公司的“天龍”品牌更在行業(yè)內(nèi)廣受關(guān)注。為社會創(chuàng)造物質(zhì)財富和精神財富;為企業(yè)贏得利潤;為消費者豐富美好生活——這是天龍的職責(zé)所在。天龍多年來,一直保持良好的發(fā)展趨勢,不斷追求管理上的完善,并形成一套行之有效的管理運作模式,在國內(nèi)同行業(yè)名列前茅,成為國內(nèi)行業(yè)的典范。
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