工作職責
1. 全面負責咖啡店的日常運營管理，制定并執(zhí)行銷售策略，達成門店業(yè)績目標。
2. 主導(dǎo)顧客關(guān)系維護，快速響應(yīng)并妥善處理顧客反饋與投訴，提升顧客滿意度與復(fù)購率。
3. 統(tǒng)籌庫存管理與成本控制，降低運營損耗。
4. 帶領(lǐng)團隊完成日常服務(wù)與產(chǎn)品制作，確保出品質(zhì)量與服務(wù)標準的一致性。
任職要求
1. 具備3年以上咖啡店管理經(jīng)驗，熟悉咖啡產(chǎn)品特性與門店運營流程。
2. 擁有較強的銷售策劃能力與數(shù)據(jù)分析意識，能通過數(shù)據(jù)優(yōu)化運營策略。
3. 具備優(yōu)秀的團隊管理能力與溝通協(xié)調(diào)能力，能有效激勵團隊達成目標。
4. 適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境，具備較強的抗壓能力與問題解決能力。