雇員點評標簽
職位描述
倒班制電話客服電子商務互聯(lián)網(wǎng)
不含銷售性質！?。〔恍枰N售?。?！不需要推銷純文職?。?！
【我們的福利】1、福利待遇：五險一金+住房貸款+關愛基金+團建+免費體檢，承包所有你對福利的想象；
2、個人成長：線上知識平臺，線下系統(tǒng)課程，多元培訓體系，成長是神奇的風景；
3、公司氛圍：領導nice，同事有范，足夠的互聯(lián)網(wǎng)自由。
工作職責
1.接聽用戶、商家、服務者的電話；
2.處理各方的投訴及咨詢工作；
3.做好用戶售前問題解答，完成售后對接工作；
4.做好用戶&阿姨，用戶&商家的溝通協(xié)調工作；
5.其他相關工作提供支持與協(xié)助；
工作時間：
班次1：周一至周日排休兩天；三班倒（8:00-17:00；9:00-18:00；11:00-20:00）
【任職資格】
1.大專及以上學歷，可接受25屆畢業(yè)生；
2.普通話標準，良好的溝通技巧和較強的判斷能力；
3..具有良好的協(xié)調和溝通能力，學習能力強，積極進取；
4..有強烈的進取意識，有熱情，責任心強，有團隊意識；
5..熟悉使用常用辦公軟件，打字速度快，服務意識良好；
工作地點
江蘇省無錫市新吳區(qū)無錫(國家)軟件園天鵝座C座12樓
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韓麗雯/人事經(jīng)理
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北京五八信息技術有限公司
58同城作為中國領先的生活服務平臺，遵循“用戶第一、簡單可信、成就奮斗者”的企業(yè)核心價值觀，以“幫助人們安居樂業(yè)”為企業(yè)使命，以“成為領先的產(chǎn)業(yè)化生活服務集團”為愿景。業(yè)務覆蓋招聘、房產(chǎn)、汽車、本地生活服務等領域。旗下?lián)碛汹s集直招、58魔方、中華英才網(wǎng)、安居客、58愛房、巧房、58到家、人人車、駕校一點通、轉轉、58數(shù)科等品牌。2005年12月，58同城創(chuàng)立于北京，并于2013年10月31日，正式于紐交所掛牌上市，2015年58同城先后完成安居客、中華英才網(wǎng)并購，同年11月正式合并趕集網(wǎng)。58同城不斷進行產(chǎn)業(yè)化、數(shù)智化升級和技術創(chuàng)新，完善用戶服務標準化和保障體系，為客戶提供更專業(yè)、高效的服務，全方位的市場營銷解決方案。2021年，58同城全面向產(chǎn)業(yè)化布局發(fā)展，目標是成為全球第一家完成產(chǎn)業(yè)化升級的生活服務平臺。公司以“4+N”投資布局發(fā)展戰(zhàn)略，圍繞招聘、房產(chǎn)、汽車、本地生活服務等各個事業(yè)群，通過內部孵化、投資等向N個創(chuàng)新的細分業(yè)務方向發(fā)展，打通上下游服務產(chǎn)品鏈，逐步完成生活服務信息流程的在線化和一體化解決方案。
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