【工作職責(zé)】:
1、客戶接待與需求分析。
2、維修流程協(xié)調(diào)跟進。
3、報價與結(jié)算管理。
4、客戶關(guān)系維護。
【任職要求】;
1、業(yè)務(wù)能力:熟悉品牌車型和汽車基礎(chǔ)知識,熟悉DMS系統(tǒng)操作。
2、溝通技巧:通過親和力建立客戶信任,處理投訴時保持專業(yè)態(tài)度。
3、合規(guī)意識:嚴(yán)格執(zhí)行廠家保修政策及財務(wù)管理規(guī)范。
4、工作經(jīng)驗:具備1年以上4S店售后服務(wù)顧問經(jīng)驗。
【職位福利】:
上班時間:8:30--18:00,單休;
試用期薪資面談,試用期可提前轉(zhuǎn)正,綜合薪資8K--15K;
五險一金、帶薪年假、不加班、節(jié)日福利