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崗位職責(zé)：
1、協(xié)助項(xiàng)目總經(jīng)理制定項(xiàng)目的年度、月度工作計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及管理目標(biāo)，并組織實(shí)施與監(jiān)督執(zhí)行；
2、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常服務(wù)保障體系的正常運(yùn)行，監(jiān)督、檢查客服、安保、工程、環(huán)境等各業(yè)務(wù)模塊的工作質(zhì)量與執(zhí)行情況；
3、主導(dǎo)建立和優(yōu)化項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)化工作流程、應(yīng)急預(yù)案和管理制度，并推動(dòng)落地實(shí)施；
4、定期組織項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，監(jiān)控成本支出，分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)方案以確保經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成；
5、作為項(xiàng)目客戶服務(wù)的關(guān)鍵負(fù)責(zé)人，監(jiān)督客戶訴求的處理流程，確保及時(shí)響應(yīng)和閉環(huán)管理，提升業(yè)主滿意度；
6、定期組織社區(qū)文化活動(dòng)，建立良好的客戶溝通機(jī)制與公共關(guān)系；
7、主導(dǎo)開(kāi)展業(yè)主滿意度調(diào)研，制定并實(shí)施服務(wù)品質(zhì)提升計(jì)劃；
8、負(fù)責(zé)處理重大投訴和突發(fā)事件，維護(hù)項(xiàng)目穩(wěn)定和公司形象；
9、識(shí)別和評(píng)估項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)中的各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)，制定防控措施，保障項(xiàng)目合規(guī)、安全運(yùn)營(yíng)；
10、協(xié)調(diào)與甲方、派出所、消防等政府職能部門(mén)及相關(guān)單位的關(guān)系，為項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境；
11、協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)與開(kāi)發(fā)商的遺留工程問(wèn)題處理，保障業(yè)主權(quán)益。
任職資格：
1、年齡30-40歲，本科及以上學(xué)歷，五官端正，形象氣質(zhì)佳，可流暢使用粵語(yǔ)溝通；
2、具備5年以上物業(yè)五大行或TOP10內(nèi)甲級(jí)商寫(xiě)物業(yè)服務(wù)從業(yè)經(jīng)歷；3年以上甲級(jí)寫(xiě)字樓、大型高端綜合體崗位商寫(xiě)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)；
3、工作穩(wěn)定性好，最近2段在珠海工作經(jīng)歷不低于2年；
4、性格陽(yáng)光樂(lè)觀，語(yǔ)言溝通能力強(qiáng)，可以妥善處理人際關(guān)系，能寫(xiě)甲方、項(xiàng)目外圍屬地關(guān)系建立良好的外部關(guān)系，落實(shí)甲方及屬地政府部門(mén)的各項(xiàng)要求；
5、有合資公司或收并購(gòu)公司進(jìn)駐融合管理經(jīng)驗(yàn)；
6、熟悉行業(yè)相關(guān)法律、法規(guī)；有全面預(yù)算管控能力。
薪酬待遇：
1、19K-21K、入職即上五險(xiǎn)一金、13薪；
2、雙休、包住，餐補(bǔ)1000元/月（三餐自助）；
3、享受帶薪年假及其他國(guó)家規(guī)定的假期。
項(xiàng)目地址：廣東省珠海市香洲區(qū)中葡經(jīng)貿(mào)中心