崗位概述

作為商務(wù)與銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)伙伴，主導(dǎo)BI系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)搭建、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)治理與分析，為字帖/文創(chuàng)文具品類的銷售、渠道、客戶、庫(kù)存等商務(wù)決策提供數(shù)據(jù)支撐；定期輸出數(shù)據(jù)報(bào)告，跟進(jìn)商務(wù)目標(biāo)達(dá)成，推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)與效率提升。



崗位職責(zé)

1. BI系統(tǒng)與數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)

- 梳理公司字帖產(chǎn)品、銷售、渠道、客戶、庫(kù)存等全業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)口徑，搭建統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。

- 在BI系統(tǒng)中完成數(shù)據(jù)源對(duì)接、數(shù)據(jù)清洗、建模與數(shù)據(jù)庫(kù)搭建，保障數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、完整、可追溯。

- 負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫(kù)日常維護(hù)、更新與權(quán)限管理，保障數(shù)據(jù)安全與穩(wěn)定運(yùn)行。

2. 商務(wù)數(shù)據(jù)日常分析與監(jiān)控

- 搭建銷售、渠道、回款、客戶分層等核心數(shù)據(jù)看板，實(shí)現(xiàn)日/周/月自動(dòng)更新。

- 監(jiān)控字帖品類銷量、動(dòng)銷、毛利、區(qū)域/渠道表現(xiàn)，及時(shí)預(yù)警異常。

- 定期輸出商務(wù)數(shù)據(jù)分析報(bào)告，給出可落地的優(yōu)化建議。

3. 商務(wù)目標(biāo)跟進(jìn)與支持

- 跟進(jìn)銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)、渠道拓展、客戶合作等階段性目標(biāo)，提供數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)。

- 支持商務(wù)談判、渠道政策、促銷活動(dòng)的數(shù)據(jù)測(cè)算與效果評(píng)估。

- 協(xié)同銷售、運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈，打通數(shù)據(jù)鏈路，提升商務(wù)決策效率。

4. 行業(yè)與競(jìng)品數(shù)據(jù)跟蹤

- 收集字帖/文創(chuàng)文具行業(yè)趨勢(shì)、渠道結(jié)構(gòu)、競(jìng)品定價(jià)與動(dòng)銷數(shù)據(jù)。

- 輸出行業(yè)與競(jìng)品分析，為產(chǎn)品規(guī)劃、商務(wù)策略提供參考。

5區(qū)域客戶銷售支持：

5.1客戶訂單管理：負(fù)責(zé)訂單全周期管理，包括接收錄入、進(jìn)度跟蹤及變更處理，確保按時(shí)交付；

5.2物流與發(fā)貨協(xié)調(diào)：統(tǒng)籌發(fā)貨物流安排，跟蹤運(yùn)輸狀態(tài)并核對(duì)庫(kù)存，保障貨物準(zhǔn)時(shí)送達(dá)；

5.3回款與開(kāi)票管理：跟進(jìn)客戶回款對(duì)賬，規(guī)范開(kāi)具發(fā)票并整理銷售臺(tái)賬，協(xié)助財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)；

5.4客戶溝通與維護(hù)：解答客戶日常咨詢，收集反饋并維護(hù)客情關(guān)系，提升服務(wù)滿意度



任職要求

1. 本科及以上，統(tǒng)計(jì)學(xué)、數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)、市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

2. 2年及以上商務(wù)BP/數(shù)據(jù)BP/商業(yè)分析相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，有文創(chuàng)、文具、字帖、教育周邊行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

3. 熟練使用至少一種BI工具（FineBI/Tableau/Power BI），能獨(dú)立搭建看板與報(bào)表。

4. 熟練使用SQL進(jìn)行數(shù)據(jù)提取、清洗與處理，具備數(shù)據(jù)庫(kù)基礎(chǔ)邏輯。

5. 熟悉銷售漏斗、渠道管理、客戶分析、庫(kù)存周轉(zhuǎn)等商務(wù)指標(biāo)與分析邏輯。

6. 數(shù)據(jù)敏感度高，邏輯清晰，能把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)動(dòng)作與決策建議。

7. 良好跨部門(mén)溝通能力，結(jié)果導(dǎo)向，能主動(dòng)推進(jìn)問(wèn)題解決。

加分項(xiàng)

- 有字帖/書(shū)法文創(chuàng)/文具電商/線下渠道數(shù)據(jù)經(jīng)驗(yàn)。

- 能獨(dú)立完成從0到1搭建業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)指標(biāo)體系與BI看板。

- 熟悉ERP、CRM、電商后臺(tái)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。

核心考核指標(biāo)

- BI數(shù)據(jù)庫(kù)與數(shù)據(jù)看板搭建完成度