職位描述
新媒體運營用戶運營直播運營toB抖音微信公眾號旅游服務(wù)
一、 戰(zhàn)略規(guī)劃與目標管理
1. 制定微信生態(tài)（公眾號、視頻號、直播、社群、企微、小程序）年度運營策略，對齊公司保險產(chǎn)品銷售目標及用戶增長指標。
2. 設(shè)計用戶分層運營模型，搭建從興趣種草→風(fēng)險教育→保險認知→購買轉(zhuǎn)化→復(fù)購裂變的全鏈路體系。
3. 監(jiān)控平臺規(guī)則與算法變動，及時調(diào)整運營策略規(guī)避風(fēng)險，搶占流量紅利（如視頻號推薦機制、小程序搜索權(quán)重）。
二、全域運營統(tǒng)籌與執(zhí)行督導(dǎo)板塊
公眾號：主導(dǎo)保險科普內(nèi)容矩陣（戶外風(fēng)險預(yù)案、理賠案例）、政策解讀、產(chǎn)品上新文案策劃；提升打開率及轉(zhuǎn)化路徑設(shè)計。
視頻號+直播策劃企業(yè)用戶需要的測評類、案例、科普類短視頻，月度主題直播策劃與落地（比如旅行社風(fēng)險如何轉(zhuǎn)移）
社群運營：建立分場景社群，通過UGC激勵（用戶險情故事）、專家答疑、閃購活動提升活躍度及互動答疑提高轉(zhuǎn)化留存
企業(yè)微信：設(shè)計SOP話術(shù)庫（保險咨詢、鉤子領(lǐng)取等），賦能顧問團隊實現(xiàn)精細化用戶培育及高轉(zhuǎn)化銷售。
小程序：優(yōu)化投保流程體驗，策劃“戶外保險計算器”“裝備檢查清單”等工具型功能提升留存；打通直播-小程序一鍵投保鏈路。
1. 建立微信生態(tài)核心指標體系（如：視頻號完播率→小程序訪問率→企微添加率→保單轉(zhuǎn)化率），定期輸出歸因分析。
2. 通過A/B測試優(yōu)化關(guān)鍵節(jié)點（如直播話術(shù)、社群促單活動、小程序落地頁），推動轉(zhuǎn)化率提升。
3. 預(yù)警數(shù)據(jù)波動并主導(dǎo)調(diào)優(yōu)（如公眾號取關(guān)率驟升、社群沉默率增長）。
四、團隊管理與資源整合
1. 管理5-8人運營團隊（內(nèi)容/活動/用戶運營等），制定績效考核并輔導(dǎo)成長。
2. 協(xié)調(diào)產(chǎn)品、保險顧問、設(shè)計團隊資源，推動跨部門協(xié)作及項目落地。
3. 拓展文旅戶外行業(yè)合作資源（登山協(xié)會、營地機構(gòu)、旅業(yè)機構(gòu)），策劃聯(lián)合運營活動。
任職要求硬性條件
1. 經(jīng)驗背景：
a. 5年以上微信生態(tài)運營經(jīng)驗，3年以上多模塊（公眾號+視頻號/直播+社群）統(tǒng)籌管理經(jīng)驗，有保險/金融/旅游行業(yè)成功案例者優(yōu)先。
b. 獨立操盤過單場直播或年度通過微信生態(tài)引流轉(zhuǎn)化超百萬保費規(guī)模的項目優(yōu)先。
加分項
● 有戶外運動愛好者背景（登山/潛水/滑雪等），深度理解用戶場景。
● 有金融、保險、財稅、文旅行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先
● 有知識庫搭建項目及AI 深度運用能力者優(yōu)先
福利待遇：
1.薪資結(jié)構(gòu)：無責(zé)底薪 + 年終獎金 ；
2.完善的調(diào)薪晉升機制，并提供個人培訓(xùn)學(xué)習(xí)機會(內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn))；
3.生日福利、拓展旅游、部門活動、年終福利、五險一金等；
4.公司氛圍活躍，年輕有活力的團隊，領(lǐng)導(dǎo)好相處；
5.員工享有國家法定節(jié)假日的休假政策，同時并享有婚假、產(chǎn)假、喪假、帶薪年假等。
6.工作時間：五天8小時制，周末雙休，按國家節(jié)日放假。
工作地點
深圳寶安區(qū)前?？婆d科學(xué)園9 棟9 層 01-05 室
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職位發(fā)布者
郭女士/人事經(jīng)理
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深圳市保游網(wǎng)絡(luò)科技有限公司保游網(wǎng)（www.baoyouwang.com）成立于2015年，是一家互聯(lián)網(wǎng)旅游保險服務(wù)平臺，總部位于深圳，目前在北京、上海、成都、洛陽、廣州、鄭州均設(shè)有分支機構(gòu)，且在河南設(shè)有全國7*24小時客戶服務(wù)中心。保游網(wǎng)專注于旅游、戶外活動、營地研學(xué)、拓展團建、體育賽事等行業(yè)風(fēng)險分析，針對性設(shè)計上百款保險產(chǎn)品，覆蓋全方位的活動類型及風(fēng)險，可為企業(yè)提供意外險、責(zé)任險等綜合風(fēng)險解決方案，更大程度降低企業(yè)風(fēng)險。目前已服務(wù)12萬+文體旅機構(gòu)，1億+個人客戶。關(guān)于“保游網(wǎng)”福利~（1）獎金+每月定期2次大禮包及生活用品發(fā)放+年終獎金；（2）完善的調(diào)薪晉升機制，并提供個人培訓(xùn)學(xué)習(xí)機會(內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn))；（3）生日福利、節(jié)日福利、拓展旅游、部門活動、年終福利、六險一金、出國旅游等；（4）公司氛圍活躍，年輕有活力的團隊，領(lǐng)導(dǎo)好相處；（5）員工享有國家法定節(jié)假日的休假政策，同時并享有婚假、產(chǎn)假、喪假、帶薪年假等?！小氨Ｓ尉銟凡俊钡饶阋黄饋硪娮C更多的美好與精彩！“陽光正暖，不負遇見“少年的肩應(yīng)該擔(dān)起草長鶯飛和明月清風(fēng)；女孩的眼，應(yīng)該藏下星辰大海和萬丈光芒。在這充斥浮躁和喧囂的世界，你是否想擺脫纏繞全身的迷惘？而最好的生活方式，是和一群志同道合的人一起奔跑在理想的路上，回頭有一路的故事，低頭有堅定的腳步，抬頭有清晰的遠方。讓我們一起“趁年輕，做不一樣的自己”。如果你懷揣夢想，那請加入“保游網(wǎng)”和我一樣，帶著夢想，在合適位置上開啟我們專注一生的事業(yè)吧！我會一直等著你...............—— I Want You——
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