崗位職責(zé)：
一、培訓(xùn)體系搭建與優(yōu)化
結(jié)合公司催收業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略、團(tuán)隊(duì)能力短板及行業(yè)監(jiān)管要求，協(xié)助搭建并持續(xù)優(yōu)化催收體系培訓(xùn)框架，例如：管理層能力培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)、在崗技能提升等培訓(xùn)培養(yǎng)模塊。
二、培訓(xùn)項(xiàng)目策劃與實(shí)施
1、牽頭策劃各類催收相關(guān)培訓(xùn)項(xiàng)目，編寫(xiě)詳細(xì)培訓(xùn)計(jì)劃（含課程內(nèi)容、講師安排、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、考核標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)算等），培訓(xùn)全流程執(zhí)行，包括課前準(zhǔn)備、現(xiàn)場(chǎng)組織、課后復(fù)盤(pán)等，保障培訓(xùn)順利開(kāi)展。
2、協(xié)助搭建內(nèi)部講師隊(duì)伍，負(fù)責(zé)講師的選拔、培養(yǎng)、賦能與管理，指導(dǎo)內(nèi)部講師提升授課能力，完善講師激勵(lì)機(jī)制，推動(dòng)內(nèi)部知識(shí)沉淀與傳承。
三、培訓(xùn)效果評(píng)估與落地
追蹤培訓(xùn)項(xiàng)目的落地工作。通過(guò)技能實(shí)操、業(yè)績(jī)追蹤、考試等多種方式，對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行全維度評(píng)估，形成培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告，分析培訓(xùn)不足并提出優(yōu)化方案，推動(dòng)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化為實(shí)際業(yè)務(wù)能力。
四、培訓(xùn)資源管理與維護(hù)
負(fù)責(zé)培訓(xùn)資源的落地管理工作，包括培訓(xùn)教材、課件、案例庫(kù)、教具、線上培訓(xùn)平臺(tái)等的搭建、更新與維護(hù)，優(yōu)化資源配置，提升培訓(xùn)資源利用率；同時(shí)收集業(yè)務(wù)部門(mén)培訓(xùn)需求、員工反饋，建立培訓(xùn)臺(tái)賬，做好培訓(xùn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析。
五、其他工作
配合培訓(xùn)總監(jiān)完成團(tuán)隊(duì)管理、跨部門(mén)協(xié)作（如與催收部、風(fēng)控部、人力資源部聯(lián)動(dòng)）等工作，完成上級(jí)交辦的其他培訓(xùn)相關(guān)任務(wù)。
任職要求：
一、基本要求
1、 年齡28-35歲，本科及以上學(xué)歷，人力資源管理、漢語(yǔ)言文學(xué)、法學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、 5年及以上業(yè)務(wù)培訓(xùn)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有催收行業(yè)或金融信貸行業(yè)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
二、核心能力要求
1、課程開(kāi)發(fā)與授課能力：具備協(xié)助開(kāi)發(fā)課程（含課件、案例、話術(shù)）、授課技巧、業(yè)務(wù)萃取技巧的能力。
2、數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化能力：能通過(guò)培訓(xùn)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析培訓(xùn)效果，精準(zhǔn)定位培訓(xùn)短板，提出針對(duì)性優(yōu)化方案，推動(dòng)培訓(xùn)體系持續(xù)迭代。
3、項(xiàng)目統(tǒng)籌與執(zhí)行能力：具備較強(qiáng)的項(xiàng)目管理思維，有2個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目主導(dǎo)成功的經(jīng)驗(yàn)，能統(tǒng)籌培訓(xùn)全流程，高效推進(jìn)培訓(xùn)項(xiàng)目落地，確保項(xiàng)目按時(shí)按質(zhì)完成。
4、溝通協(xié)調(diào)與跨部門(mén)協(xié)作能力：善于對(duì)接業(yè)務(wù)部門(mén)、風(fēng)控部門(mén)等，精準(zhǔn)挖掘培訓(xùn)需求，協(xié)調(diào)內(nèi)、外部資源，推動(dòng)跨部門(mén)培訓(xùn)工作順利開(kāi)展。
薪酬福利
1. 薪酬范圍：9K-1.5萬(wàn)元/月（根據(jù)資歷、能力面議），含基本工資、績(jī)效工資、獎(jiǎng)金，業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)可享豐厚激勵(lì)。
2. 福利保障：五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利、生日福利、員工培訓(xùn)、晉升通道清晰。
3. 其他福利：團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、辦公環(huán)境優(yōu)越，完善的內(nèi)部培訓(xùn)體系助力個(gè)人能力提升。