崗位主要職責(zé):
1、負(fù)責(zé)現(xiàn)有產(chǎn)品與AI結(jié)合的需求分析,完成產(chǎn)品需求文檔并明確驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
2、與開發(fā)團(tuán)隊(duì)和模型團(tuán)隊(duì)合作,確保產(chǎn)品的按時(shí)交付,并對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控和保證;
3、AI技術(shù)應(yīng)用探索。跟蹤AI技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)和行業(yè)動(dòng)態(tài),挖掘新的業(yè)務(wù)場(chǎng)景,推進(jìn)客服相關(guān)產(chǎn)品利用AI技術(shù)賦能生產(chǎn)的應(yīng)用和探索;
4、具備與良好的溝通能力,與業(yè)務(wù)側(cè)和其他兄弟團(tuán)隊(duì)建立友好的溝通橋梁;
任職資格要求:
1.崗位資質(zhì):
碩士及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)科學(xué)、人工智能、數(shù)據(jù)科學(xué)、電子信息等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.工作年限:具備3年及以上工作經(jīng)驗(yàn)。
3.專業(yè)知識(shí):
(1)掌握人工智能的基本原理和技術(shù),如機(jī)器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)、NLP、Agent、RAG等;
(2)熟悉市面上主流大模型的實(shí)現(xiàn)原理、AI應(yīng)用場(chǎng)景及發(fā)展趨勢(shì);
(3)具備出色的產(chǎn)品規(guī)劃與設(shè)計(jì)能力,能獨(dú)立完成產(chǎn)品從概念到上線推廣運(yùn)營(yíng)的全過程;
(4)具備數(shù)據(jù)分析能力(SQL/Python),能獨(dú)立進(jìn)行用戶行為分析。
(5)具備良好的項(xiàng)目管理能力,能夠高效推動(dòng)跨部門間合作,推動(dòng)項(xiàng)目快速落地;
(6)熟練掌握產(chǎn)品管理工具(如Axure、墨刀等)和數(shù)據(jù)分析工具(如Excel、SQL等);
(7)1年及以上AI或相關(guān)領(lǐng)域產(chǎn)品經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)、有成功推出并運(yùn)營(yíng)AI產(chǎn)品的案例者優(yōu)先。
4、綜合素質(zhì):
(1)有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠快速掌握新的技術(shù)和知識(shí);
(2)誠(chéng)實(shí)、踏實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé),工作責(zé)任心強(qiáng),態(tài)度積極向上,能承受一定強(qiáng)度的工作壓力;
(3)具備良好的組織、溝通表達(dá)、匯報(bào)、材料撰寫能力;
(4)具備敏銳的市場(chǎng)洞察力、邏輯思維、創(chuàng)新思維和問題解決能力;
(5)辦公技能要求:能熟練運(yùn)用office、PPT 、Excel、XMind等辦公軟件。