需要有跟單經(jīng)驗;同行經(jīng)驗優(yōu)先;燈具工廠跟單優(yōu)先;
崗位職責(zé):
1、了解客戶需求,對其提供專業(yè)咨詢;
2、適當處理服務(wù)的故障和客戶的投訴處理,控制客戶滿意度的的跟蹤及分析;
3、客戶相關(guān)信息的管理,建立客戶檔案;
4、完成上級交給的其它事務(wù)性工作;
5、詢價、議價等工作。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,有客戶接待和服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、普通話標準,口齒清楚,聲音甜美,優(yōu)秀的語言表達能力和溝通能力;
3、較強的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨立處理緊急問題;
4、良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心,工作積極主動。
職位福利:每年多次調(diào)薪、五險、年底雙薪、加班補助、包住、交通補助、帶薪年假、員工旅游
職位亮點:包住,完善社保制度,員工旅游